電話營銷是營銷導向型公司必不可少的支柱。它的優(yōu)點是允許公司和客戶不見面就建立合作意向，比出去找客戶方便多了。

同時，企業(yè)電子商務的弊端也極其突出。勞動力成本高，工作效率低，是企業(yè)頭疼的問題。隨著技術的發(fā)展，越來越多的營銷公司選擇使用電話機器人。智能電話機器人將AI技術與呼出結合在一起。他們以高效率、低成本、不知疲倦且永不辭職的特點，給呼出電話領域帶來了革命性的變化。

電話機器人是基礎，每天打大量的電話，根據(jù)客戶的意向進行排序，從中挑選出更感興趣的客戶。然后，銷售人員會根據(jù)客戶的性格和興趣方向做出準確的計劃。所以客戶有了更好的理解和針對性，所以和客戶的最終交易量也會增加。這樣，將電話銷售機器人的優(yōu)勢與銷售人員的優(yōu)勢結合起來，可以降低企業(yè)的人工成本，提高效率和交易量。

與電話銷售人員相比，電話機器人的成本更低。平均下來，它們每個月的開銷也就近1000元人民幣。一個基本電話銷售員工的工資、保險等費用合計每月至少6000元。

另外，電話銷售人員每天打電話的次數(shù)高達200-300次。由于客戶的態(tài)度不同，他們的情緒波動有時會影響下一次通話的質量，甚至導致客戶的流失。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷行業(yè)中，為了最大化公司的績效，只有增加更多的網(wǎng)絡營銷人員才能實現(xiàn)目標。但是隨著人員的增加，企業(yè)的成本越來越高。企業(yè)雇傭的每個員工都需要支付基本工資、提成補貼、管理加班、培訓電話、辦公用品等。這種傳統(tǒng)的粗放經(jīng)營模式嚴重限制了企業(yè)的發(fā)展。

但是電話機器人沒有這個問題。無論客戶如何拒絕，電話機器人仍然可以用下一個完整的聲音說話。不會有下次通話質量受心情不好影響的問題，更不會失去潛在客戶。此外，電話機器人每天最多可以打1000個電話，比人工電話效率高近5倍。此外，智能電話銷售機器人可以主動篩選目標客戶，并將其分為A、B、C、D、E、F等。根據(jù)他們的意圖進行分類，這便于在后臺查看。

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