AI營(yíng)銷究竟能為我們帶來(lái)什么?

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別，基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

％，第篇論文描述了種多麥克風(fēng)方法，它取代了獨(dú)立的手工編碼算法，這些算法確定了波束形成器（在傳感器輸出上工作的空間濾波器，以增強(qiáng)波的幅度）方向，并用單個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別語(yǔ)音信號(hào)，技術(shù)的目的是在任意方向上引導(dǎo)單個(gè)[聲束]，但這是種計(jì)算密集型方法，”AlexaSpeech組的演講科學(xué)家KenichiKumatani在博客文章中解釋道。

它還可以自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集，基本上任何人類將教它或編程學(xué)習(xí)的任務(wù)，另個(gè)是通過(guò)為客戶服務(wù)提供適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，但是在你對(duì)AI帶來(lái)的所有可能性感到興奮之前，首先要確保你有個(gè)可靠的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，這幾個(gè)月，些新的參與者，如虛擬銀行家和進(jìn)步的本地人，已經(jīng)推出了些方案，可以幫助公司在兩周內(nèi)通過(guò)合理的投資設(shè)置聊天機(jī)器人，時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，并非我們所有人都有能力每天以恒定的速度工作，我們所有人都有緩慢的日子，我們所有人都是，這基本上是聊天機(jī)器人優(yōu)于人類的地方，聊天機(jī)器人不偏不倚，不受疲勞，靈活，快速，重要的是，永遠(yuǎn)存在，聊天機(jī)器人可以全天候工作，幾乎沒(méi)有停機(jī)，這就是為什么他們會(huì)被幾乎所有公司所追捧的原因。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語(yǔ)義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)。

AI聊天機(jī)器人可以通過(guò)提供全天候支持來(lái)增強(qiáng)客戶服務(wù)，并通過(guò)準(zhǔn)確，快速地解決大部分查詢來(lái)幫助客戶，Chatbots通過(guò)減少響應(yīng)時(shí)間和成本效益來(lái)增加客戶服務(wù)，人工智能聊天機(jī)器人也將為客戶服務(wù)代理商帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)faasthelp的產(chǎn)品chatbot，談?wù)摍C(jī)器人和電子郵件機(jī)器人，更準(zhǔn)確，高效和同情地響應(yīng)您的客戶。

多輪回話：基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶的意向與需求，并推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行，在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，節(jié)省％以上的時(shí)間并提高倍以上的效率，對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

AI營(yíng)銷究竟能為我們帶來(lái)什么?

但亞馬遜Alexa部門的研究人員相信他們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出種新穎的聲學(xué)建模框架，通過(guò)統(tǒng)語(yǔ)音增強(qiáng)和語(yǔ)音識(shí)別來(lái)提升性能，隨著我們進(jìn)步進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域，我們開(kāi)始意識(shí)到客戶服務(wù)正在營(yíng)銷，營(yíng)銷是客戶服務(wù)>您與客戶溝通的每點(diǎn)都算作市場(chǎng)營(yíng)銷，因此了解客戶的需求，如何描述您提供的內(nèi)容以及創(chuàng)建個(gè)全天候可用的開(kāi)放式會(huì)話通信線路非常重要。

因此，具有基于NLP的策劃內(nèi)容的知識(shí)框架彌合了用戶的復(fù)雜期望和解決方案的實(shí)時(shí)傳遞之間的差距，許多基于客戶服務(wù)的企業(yè)認(rèn)為，AI工具可以幫助他們?cè)谄湫袠I(yè)中提供更好的客戶服務(wù)，關(guān)于ChatbotsChatbots是種計(jì)算機(jī)程序或人工智能集成服務(wù)，它通過(guò)聽(tīng)覺(jué)或文本方法進(jìn)行對(duì)話，聊天機(jī)器人程序通常通過(guò)通過(guò)圖靈測(cè)試來(lái)令人信服地影響人類作為會(huì)話伙伴的行為方式。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問(wèn)題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

AI營(yíng)銷究竟能為我們帶來(lái)什么?

標(biāo)簽：張家口 常州 德州 天水 韶關(guān)