AI電話機器人智能化線路調度，讓溝通不斷線

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。寒暄發問，經過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執行。意向識別，基于行業知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

數心每天撥打的電話數量可以達到-通，這就意味著有效電話的數量能夠提升，意向客戶的篩選也變的簡單，這樣的話對于電銷人員來說，只需要把工作精力放在意向客戶的跟進上即可，這領域新卓越已率先入局，其基于AI智能語音技術所誕生的新卓越只能電話機器人，覆蓋了包括十幾個行業領域，在電話銷售行業取得了良好的市場反響。

您的聲音，數心直在用心傾聽，用服務來響應，基礎功能優化，對話打斷功能優化，智能對話邏輯優化，提升了語音識別的準確性，機器人智商UP！UP！UP！，話術市場，數心話術市場上線啦！，目前已上線個話術模板，數心將持續上新，不斷豐富話術市場，為您提供更多優質的行業話術，數心鷹眼監控，酷炫的數據大屏，實時動態展現機器人工作狀態和任務跟進情況，讓您運籌帷幄，決勝千里。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問，企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

鷹眼監控，鷹眼重點監控數據有且不限于：當天實時外呼數據、累計意向客戶趨勢、通話時長分析數據、系統預警提示、客戶關注點云圖等，客戶詳情、通話記錄樣式優化，整個過程如行云流水，查看客戶、跟進客戶更方便，更高效~，意思是不再只是干巴巴地廣告，而是更貼近用戶內心，讓消費成為種行為習慣，甚至是信仰充值的途徑，對于引流，常見的做法有兩種：，如果預算夠，就使勁燒錢；如果預算不夠，那就用創意來湊，燒錢打法，核心手段：造勢，通過精準投放方式，提升流量轉化；通過全流量投放的方式，提升品牌傳播，創意打法，核心手段：借勢，這個圈子里的人群，年滿周歲，具備消費能力，購車是種必然選擇，但什么時候買，在哪里買，并沒有確定。

但亞馬遜Alexa部門的研究人員相信他們已經開發出種新穎的聲學建模框架，通過統語音增強和語音識別來提升性能，隨著我們進步進入數字領域，我們開始意識到客戶服務正在營銷，營銷是客戶服務>您與客戶溝通的每點都算作市場營銷，因此了解客戶的需求，如何描述您提供的內容以及創建個全天候可用的開放式會話通信線路非常重要。

AI電話機器人智能化線路調度，讓溝通不斷線

這就是機器學習算法的本質，它也可以用來預測你喜歡的地方，娛樂或商品的種類，同樣，AI可以預測客戶想要什么，使客戶服務代理受益，這種富有洞察力的預測可以轉化為客戶根據他們的選擇，喜歡和訪問內容采取的未來行動，在處理電子郵件支持時，AI機器人好提出建議并撰寫適當的草稿，以通過電子郵件回答客戶的查詢，AI的機器學習使智能代理能夠極小化升級事件，促進FCR（聯系解決）并降低代理培訓成本，我們的想法是，這些基于AI的機器人將加速自動化，促進日常銷售和營銷任務，營銷人員和銷售人員定期處理，智能客戶服務聊天機器人軟件將通過分析公共客戶信息，通過簡單，快速的響應解決客戶查詢和投訴，從而促進客戶服務。

觀點：個嶄露頭角的事情是使用智能化身來引導訪問網站的人，這些可以是政府或商業網站，幾乎任何東西，擁有個動畫角色可以解釋您所訪問的每個頁面上的選擇，這樣可以真正改變用戶體驗，其中些AI頭像甚至被用于醫療目的，包含此類頭像的應用不僅可以了解您的新健康狀況，還可以識別您的面部表情和語音變化，以猜測您的感受。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率，根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化，對經常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節省了人工維護成本。

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