電話銷售是推銷人員通過電話向潛在客戶展示產(chǎn)品或者服務(wù),最終以達(dá)到獲取訂單、成功銷售的目的。打電話就是為了篩選出有價(jià)值有意向的客戶進(jìn)行面談。
作為一種營(yíng)銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式,其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢,并能快速獲利。
但隨著時(shí)代的發(fā)展,電銷的弊端也越來越突出,效率跟不上,成本居高不下,這些問題讓企業(yè)這非常頭疼。介于這種情況,電話機(jī)器人趁機(jī)成功上位。
電話機(jī)器人的出現(xiàn)具備了天時(shí)地利與人和,還有一點(diǎn)就是電話機(jī)器人的實(shí)力強(qiáng)大。那電話機(jī)器人靠什么成功上位的呢?
第一,憑實(shí)力上位
在我們看宮斗劇的時(shí)候我們可以發(fā)現(xiàn),后宮的佳麗們想要成功上位,不僅要艷壓群芳,還要有一定的實(shí)力。電話機(jī)器人便是如此,具備一天外呼上千通的實(shí)力,將人工坐席比了下去。
另外,除了高效篩選以外,還能夠?qū)浺敉暾4?,同時(shí)能夠轉(zhuǎn)化成文字。正所謂“上得了廳堂,下得了廚房?!蓖耆褪请婁N企業(yè)的賢內(nèi)助。
第二,成本低用處大
電話機(jī)器人的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是成本低,據(jù)計(jì)算,不到人工成本的10%,低價(jià)格產(chǎn)品好,這種機(jī)會(huì)難道你想錯(cuò)過嗎?
電話機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)滲入了服務(wù)行業(yè)與電銷行業(yè),適用于金融、房地產(chǎn)、貸款、保險(xiǎn)、教育等等十幾種行業(yè)。隨著技術(shù)的不斷完善,未來的發(fā)展領(lǐng)域不可想象。
第三,專業(yè)又可靠
電話機(jī)器人只要錄入相關(guān)的話術(shù),就是一個(gè)專業(yè)的銷售員,甚至比員工還更專業(yè)。能夠精準(zhǔn)快速的回答客戶提出的問題,并且根據(jù)對(duì)話的內(nèi)容將客戶分級(jí)管理。當(dāng)然這些信息電話機(jī)器人是不會(huì)泄露出去的,安全有保障。
電話機(jī)器人的實(shí)力強(qiáng)大,更多的企業(yè)選擇它外呼篩選意向客戶,人工跟進(jìn),既解決了效率低的問題,又解放了員工;既擴(kuò)大了規(guī)模,又解決了招人難的問題,何樂而不為呢?
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