POST TIME:2021-07-27 20:33
隨著人工智能的普及,AI已經(jīng)滲透到各行各業(yè),本文就為大家介紹了利用最前沿的AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)電話機(jī)器人的原理。智能電話機(jī)器人就是充分的利用了人工智能語音識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析定位,完全是對傳統(tǒng)模式是一次顛覆性的變化,是智能化的人海戰(zhàn)術(shù)還是時(shí)代化的“人工+智能語音”的一種方式,智能電話機(jī)器人是企業(yè)的福音!幫企業(yè)降低成本,提高工作效率,提升公司業(yè)績!
呼呼俠機(jī)器人是一款基于人工智能開發(fā)的,適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺(tái)!通過精準(zhǔn)語音平臺(tái),群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體,全面實(shí)現(xiàn)市場營銷!智享云呼智能機(jī)器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
自從云洞科技推出呼呼俠智能電話機(jī)器人以來,智能外呼機(jī)器人就憑借高效外呼、成本低廉等優(yōu)點(diǎn),被金融、催收、地產(chǎn)等需要電話營銷的行業(yè)熱烈追捧。智享云呼智能重塑電話銷售新模式
為什么智能外呼機(jī)器人成了電銷的新寵?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量。這些業(yè)務(wù)如果只是單純的依靠人工去完成勢必要付出更多的時(shí)間和精力,對企業(yè)來說是一種資源浪費(fèi),更是一種增加成本的做法。雇傭呼呼俠電話機(jī)器人,將會(huì)讓工作效率得到大幅度的提升。一個(gè)智享云呼智能可以做到日均外呼800-1000通有效通話,是人工的4-5倍。無論在房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、金融等任何領(lǐng)域,只要需要電銷,智能外呼就可以快速篩選出意向客戶,為人工坐席提供精準(zhǔn)營銷
智能外呼機(jī)器人如何勝任外呼工作?
從技術(shù)層面來說,呼呼俠電話機(jī)器人通過應(yīng)用語音識(shí)別、語義理解技術(shù),能夠準(zhǔn)確聽懂并理解用戶意圖,然后應(yīng)用語音合成,完成與客戶的語音交互過程。智享云呼智能可以從客戶的回答上智能分析出客戶意向,從而進(jìn)行精準(zhǔn)分類,不僅節(jié)省了大量人工初篩的時(shí)間,還提高了工作效率。從產(chǎn)品層面來講,呼呼俠電話機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置。與客戶的通話可以全程錄音并記錄數(shù)據(jù),后臺(tái)以文字、語音兩種模式可查,讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。智享云呼智能重塑電話銷售新模式不僅是外呼方式的升級更是業(yè)務(wù)模式的升級,呼呼俠電話機(jī)器人采用大數(shù)據(jù)技術(shù),在使用中不斷應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,相比銷售精英智享云呼智能也不會(huì)相差太多。
除了完成外呼任務(wù),呼呼俠電話機(jī)器人也可以將所有外呼通話轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者可以利用這些數(shù)據(jù),構(gòu)建多維度的業(yè)務(wù)研究模型,對外呼策略及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級。所以,企業(yè)采用智能外呼不僅是升級企業(yè)的外呼方式,更是轉(zhuǎn)變了業(yè)務(wù)模式,讓企業(yè)的服務(wù)更加專業(yè)化和人性化。
智能電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題。同時(shí),它的篩選能力也極強(qiáng),可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動(dòng)分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。