說起互聯網這幾年最火的，可能就是經常在各大媒體網站經常提到的“智能語音”了，其實它早就悄悄走入了我們的生活當中，比如蘋果手機的siri、小米的小愛同學等等智能語音系統，可以通過人發出的語言而進行智能對話，然后做出相應的工作。非常的神奇，就好像在與一個真人對話。智能語音系統除了在手機和智能家居廣泛被使用，還成功的被應用在電話銷售行業里，它的發展前景甚至要比其他行業更高。

近來在聲訊年度發布會上看到，演說中除了單個人名地名的出錯，以及說話者白話表達中冗余的詞匯外，絕大部分演說內容都被解釋得十分準確，并能同步翻譯成英、日、韓等多種語言。

在智能車載體系的展示中，面臨駕駛員任性地打斷、隨意地插嘴，車載體系竟能通過上下文語境“秒懂”駕駛員意圖，甚至對成心“刁難”的極簡指令，也能活絡聽懂“言外之意”，導航、聽歌、團票都不在話下。

據介紹，這些都是依據深度神經網絡的語音辨認技術來完畢的。語音辨認技術，簡單說就是讓計算機“聽懂”人類的語音，將語音中包括的文字信息提取出來。該項技術在智能計算機體系中扮演著重要人物，相當于給計算機裝上了“耳朵”，使其完成人機通訊和交互，現在語音辨認準確率可抵達97%以上。

“跟著萬物互聯時代到來，以語音為主、鍵盤觸摸為輔的人機交互正逐漸成為剛需。

未來5到10年，人工智能會像水和電相同成為我們日子的必需品，深化改動我們的世界。

聰明的機器人要能聽會說，語音組成技術就是“讓機器像人相同開口說話”，它是觸及聲學、語言學、數字信號處理、計算機科學等多個學科的一項信息處理的前沿技術。

現在，我國在智能語音技術上現已完畢了5到8米的遠場辨認、多輪交互對話、免喚醒詞交流、交流隨時打斷等多項打破。

發現語音組成功用不只能將文字信息轉化為可聽的動態信息，還能將某個人的聲線特征收入語音庫中，然后用很短的時刻將文本用被模仿者的聲線特征讀出來，確有以假亂真之效。

除了以上的這些優點，新卓越研發制造的智能語音機器人還能做到媲美真人人聲的通話體驗，反應速度快達400~700毫秒。在與客戶的對話過程中，客戶可以隨時進行打斷，靈活開放的通話方式提高客戶的體驗和信任度。還可以通過智能系統對不同類型的客戶進行漏斗式篩選，通過大數據驅動分析不同客戶的意向程度，最后對客戶進行分類管理，不管是后期人工進行回訪還是分析數據，都有很大的幫助。

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