鐵嶺呼叫中心系統關鍵特性
顯著提升呼出質量和效率，通過鐵嶺智能AI電銷機器人降低呼出成本(時間成本、人力成本、客戶判斷成本)
語音交互鐵嶺智能AI電銷機器人準確理解被叫方語意，定向準確回復應答內容
真實語音鐵嶺電話呼叫系統全程100%真人原聲對話，體驗真實、感染力強
計劃外呼鐵嶺電話機器人定時定量準確執行，全自動外呼，及時生成外呼報告
客戶管理鐵嶺自動應答系統根據被叫方應答反饋智能分級，自定義跟進策略
通話報告鐵嶺呼叫中心系統記錄完整通話過程，經海量數據分析歸檔處理
自定話術鐵嶺智能電話客服基于深度學習優化回復策略，靈活配置話術流程
智能外呼客戶資料批量導入,根據業務規則鐵嶺智能自動外呼
支持打斷在客戶溝通過程中鐵嶺電銷機器人支持打斷功能以及斷點繼續
客戶意圖鐵嶺電話機器人會話場景準確判斷客戶意圖支持信息提取和分類
自動標注鐵嶺電話呼叫系統通過錄音、文本自動獲取客戶業務關注點及高亮標簽
人工轉接鐵嶺呼叫中心系統支持意向客戶及時轉人工提升名單熱度和轉化率
數據分析鐵嶺智能電話客服根據話術節點及客戶回應自動生成報表分析
本月已開通鐵嶺智能電話客服的公司
- 哈爾濱市亞燃經貿有限公司
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