如今，隨著科技高速發(fā)展，市場競爭日益劇烈，對企業(yè)的生存能力要求愈來愈高，像不少企業(yè)在信息化進(jìn)程里慢了幾步的話就極可能再淘汰，而且隨著國家的互聯(lián)網(wǎng)+的概念提出，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的宣傳也是越來越大，而且通過互聯(lián)網(wǎng)的電話咨詢會(huì)出現(xiàn)爆炸性咨詢的情況，400電話完全可以幫我們解決這樣的問題。　　

　　400電話是一個(gè)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的虛擬電話總機(jī)，能將接入的任何電話轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的任一固定或手機(jī)號碼，一個(gè)400電話能綁定多個(gè)固話或手機(jī)號碼。企業(yè)辦理400電話，使企業(yè)在全國范圍內(nèi)擁有統(tǒng)一的唯一號碼，彰顯企業(yè)品牌形象，不流失任何一個(gè)客戶。不管企業(yè)的相關(guān)或所有電話號碼怎么改變，400電話是永遠(yuǎn)不變的，這個(gè)號碼及服務(wù)品質(zhì)就代表了企業(yè)的形象，企業(yè)所有對外的業(yè)務(wù)都可使用這個(gè)號碼，同時(shí)原來的任何老客戶都仍能通過撥打400電話找到企業(yè)，無需企業(yè)印刷大量資料通知企業(yè)電話的更改。這一切只需將400電話綁定的電話號碼修改下。400電話可依據(jù)主叫號碼所在的不同地區(qū)、撥打時(shí)間等智能分配到不同的電話號碼，像工作時(shí)間可分配到企業(yè)的某個(gè)部門，非工作時(shí)間分配到值班人員的電話號碼;可把某些地區(qū)的主叫號碼設(shè)置為黑名單，排除一切騷擾電話。每一個(gè)400電話都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，使用400電話更自由，可隨時(shí)查詢通話清單，如主叫號碼、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、通話時(shí)長、轉(zhuǎn)接的號碼等，有話務(wù)分析報(bào)告，可用于全國銷售市場的分析……　　

　　相比于800電話的主叫號碼全免費(fèi)，400電話能節(jié)省約%40的話費(fèi)，它是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)，即主叫號碼承擔(dān)本地話費(fèi)，被叫的400電話承擔(dān)業(yè)務(wù)使用費(fèi)，避免惡意騷擾電話，而且裝400電話，不用投入任何硬件、軟件。而一個(gè)400電話，能綁定10條以上的電話線路，支持10人以上同時(shí)撥打400號碼。既然400電話對提升企業(yè)競爭力有如此大的作用，完全解決了用戶打電話會(huì)出現(xiàn)占線或者打不通的問題。