企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣，首先要了用戶。用戶真正要的是什么？是實(shí)用便宜的商品？體現(xiàn)地位與身份的產(chǎn)品？任何偏離消費(fèi)者需求產(chǎn)品，都是短命的。 　　 　　對于了解用戶，我有自己的理解：它是可以解決品牌問題的，被人忽略的真摯道理。說它可解決品牌問題，是因?yàn)樗仨氝B接品牌和消費(fèi)者；說它被人忽略，是因?yàn)樗偛皇悄敲慈菀装l(fā)現(xiàn)，甚至要挖掘原因背后的原因；說它是真摯的，因?yàn)樗鎿吹氖聦?shí)和情感。     　　 　　拿近年來比較流行的“新零售”來講，案例標(biāo)本都是“大名鼎鼎”的優(yōu)衣庫。 　　 　　優(yōu)衣庫有獨(dú)立的網(wǎng)上商城，線下門店；它與天貓聯(lián)手是1+1>2的關(guān)系，而非依賴寄生關(guān)系。即便沒有天貓，優(yōu)衣庫依然可以抓住消費(fèi)者口袋。 　　 　　所以，優(yōu)衣庫能按照自己的節(jié)點(diǎn)規(guī)劃營銷活動(dòng)，不限制于平臺(tái)的影響。這是真正的品牌的“新零售”，而非其他電商平臺(tái)的“新零售”。 　　 　　消費(fèi)者看似變化無常，但掌握了正確的信息后，他們實(shí)際上很容易理解。以此為基礎(chǔ)以作出決策，展開的工作來推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長。 　　 　　費(fèi)者的每一個(gè)行為 — 購買商品、觀看廣告、瀏覽商店、上網(wǎng)沖浪、在社交媒體上互動(dòng) — 都有隱含著數(shù)不清的需求。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要將眾多數(shù)據(jù)源融會(huì)貫通，做數(shù)據(jù)整合上，提高轉(zhuǎn)化消費(fèi)者希求為實(shí)際應(yīng)用。 　　 　　企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣，無論什么策略，什么概念，歸根結(jié)底，都是在抓消費(fèi)者需求。 　　  

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