網(wǎng)站沒人管可以找網(wǎng)站托管網(wǎng)總管，但是自己的產(chǎn)品服務(wù)不會營銷，賣不出去，那就真的愛莫能助了。   　　營銷需要面對客戶形形色色，如何察言觀色，把公司的產(chǎn)品或者服務(wù)銷售出去，就需要每一個營銷人員掌握一點營銷心理學(xué)。特別在人口大國中國，消費群體差異性巨大，面對不同類型的客戶，就要根據(jù)客戶的年齡、性別、層級、區(qū)域等特征，有的放矢的采取不同的營銷方式。在當(dāng)下中國最具市場潛力的消費群體是80后、90后的年輕人群，分析掌握他們的消費心理特征，是新時代的營銷人員具備的必備技能。 　　80后一代消費心理特征可以歸結(jié)為三個方面:   　　一、樂觀消費主義，敢于冒險,消費目的更強調(diào)追求快樂、享受生活，而非傳統(tǒng)的“成就感”。   　　二、注重對個人價值的體現(xiàn)，而對關(guān)系消費、情感消費關(guān)注度降低。   　　三、重品牌，重時尚，并愿意為此付費，對低價產(chǎn)品的解讀可能不再是“劃算”，而是“不夠檔次”。營銷人員應(yīng)當(dāng)針對80后獨生子女消費特征制定相應(yīng)的營銷策略，產(chǎn)品推廣以“享受生活”、“個人價值實現(xiàn)”和“品質(zhì)、檔次”為主。   　　90后消費特征是追求商品或服務(wù)的附加屬性   　　90后消費者和已近步入而立之年的80后消費者又有不同，90后是將某種消費感覺轉(zhuǎn)換成消費價值，他們對商品的情感性、炫耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價值及使用價值。 　　另一方面，90后購買方式也產(chǎn)生了很大的變化。90后他們更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購物，所以針對90后消費者的心里特點，營銷人員要重視互動式體驗營銷、個性化的限量營銷和自我式的網(wǎng)絡(luò)購物三種策略。   　　隨著80后崛起、90后進(jìn)入職場，他們進(jìn)入職場是為了自我價值的實現(xiàn)而不是為了生存，他們普遍不愿在巨大壓力下工作與生活。他們更渴望過一種舒適慢節(jié)奏的生活，于是一個隨著經(jīng)濟與生活水平的發(fā)展逐漸衍生出來的新的族群—PL族就應(yīng)運而生。P代表完美(perfection)、L代表休閑(leisure)與慢生活(low life)。   　　不管是80后、90后還是面對其他年齡層次的消費者，營銷者與客戶最健康的關(guān)系，都好似戀人一樣，由營銷員“追求”客戶，是“將心比心”從客戶的內(nèi)心真正的需求出發(fā)。不僅僅是營銷人員對顧客需求的了解，更強調(diào)與顧客深入的溝通、互動，進(jìn)入顧客的內(nèi)心世界，使?fàn)I銷創(chuàng)意真正能與顧客達(dá)到心靈的共鳴。   　　以上是網(wǎng)站代運營公司網(wǎng)總管為營銷者提供的如何把握當(dāng)下中國社會80、90后消費者的心理特征。掌握上面幾點，就能更好的把自己的產(chǎn)品和服務(wù)營銷給中國80、90后消費者們。

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