扎根人力資源行業(yè)十余年，陳少燕深知HR工作的痛苦：“大量數(shù)據(jù)需要重復(fù)性統(tǒng)計(jì)，即使生病也得工作。”

在越來越智能化的今天，更多的企業(yè)傾向于用機(jī)器或者人力資源辦理系統(tǒng)來取代HR的工作。

一方面是因?yàn)榭梢怨?jié)省企業(yè)的用工成本，別的一方面也可以提供HR的工作效率。

回顧中國企業(yè)的人力資源信息化歷程，從人事辦理到人才辦理的進(jìn)化脈絡(luò)背后，素質(zhì)就是通過信息化手段幫手人力資源辦理逐漸實(shí)現(xiàn)“人本”。

從最開始的人事辦理階段——人力資源辦理階段——人力本錢辦理階段——人才辦理階段的轉(zhuǎn)變，HR信息化迎來了新一代人才辦理軟件的嶄新時(shí)代，一些專業(yè)的云端人才辦理SaaS廠商,開始真正突破傳統(tǒng)人力資源辦理軟件的限制，將員工體驗(yàn)、為員工和辦理者賦能擺在了研發(fā)的核心位置。

趨勢一：60%的企業(yè)選擇通過基于云的系統(tǒng)

陳少燕說，按照去年的媒體調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的企業(yè)選擇通過基于云的系統(tǒng)替換現(xiàn)在的HR系統(tǒng)。比起企業(yè)自建機(jī)房和IT運(yùn)營中心，公有云成本更低、不變性更好、敏捷迭代、快速安排、簡單易用等優(yōu)勢得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可。同時(shí)企業(yè)的人才辦理云平臺能輕松連接外部各種各樣的公有云辦事，也能更好滿足各種類型人員SOHO隨時(shí)隨地辦公的需要。

趨勢二：元數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用

元數(shù)據(jù)是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，當(dāng)企業(yè)的應(yīng)用快速發(fā)生變革的時(shí)候，只需要更改元數(shù)據(jù)即可，而不需要工程師修改代碼和業(yè)務(wù)邏輯。提供強(qiáng)大的元數(shù)據(jù)也是PaaS平臺的核心能力之一，它將使系統(tǒng)應(yīng)用可以敏捷響應(yīng)業(yè)務(wù)的變革和調(diào)整。

趨勢三：從以HR為中心轉(zhuǎn)向以員工為中心

當(dāng)今的人力資源不但強(qiáng)調(diào)以員工為中心，更注重員工辦事和優(yōu)質(zhì)的員工體驗(yàn)。

員工體驗(yàn)從候選人發(fā)送面試邀約開始，到候選人體檢，再到入職報(bào)到，成長發(fā)展，乃至離職，貫穿了員工全生命周期的體驗(yàn)。影響員工整體體驗(yàn)的因素除了包孕有意義的工作、清晰的目標(biāo)、有競爭力的薪酬、清晰的職業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注認(rèn)可、愉快的工作溝通氛圍，還包孕員工健康，工作生活的良好平衡。

員工通過自助平臺，或者移動(dòng)端，就能夠完成各種人力資源業(yè)務(wù)的在線參與，以及實(shí)現(xiàn)第三方商業(yè)保險(xiǎn)、健康體檢、企業(yè)內(nèi)互助等辦事的使用。只有員工有更好的人力資源辦事和整體體驗(yàn)，才能更加投入和高效地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。

趨勢四：移動(dòng)化、社交化在企業(yè)應(yīng)用中越來越廣泛

移動(dòng)辦公已經(jīng)是今天的尺度應(yīng)用，移動(dòng)應(yīng)用包孕基于企業(yè)微信、釘釘和廠商提供的APP等多種模式。社交化是為了解決企業(yè)協(xié)同辦公的場景，通過Feed流，員工、經(jīng)理和HR之間隨時(shí)可以基于一個(gè)話題、一個(gè)業(yè)務(wù)、一個(gè)分析結(jié)果進(jìn)行在線溝通，改善了差別角色間的協(xié)作體驗(yàn)，這在以往的人力資源系統(tǒng)只是HR部門級應(yīng)用的情況下是無法想象的。

趨勢五：從注重管控和考核轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工激勵(lì)、培養(yǎng)與發(fā)展

過去人力資源辦理人的方法主要是管控和考核，員工被各種制度和考核熬煎著，哪有激情主動(dòng)去做好工作呢。今天的辦理注重員工的激勵(lì)和賦能，讓員工能夠發(fā)揮更大的主動(dòng)性和潛能，設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并通過持續(xù)溝通和反饋，不停提升績效。

通過人才盤點(diǎn)，構(gòu)建企業(yè)高潛人才池，并制定差別群體的發(fā)展計(jì)劃（IDP）。信息系統(tǒng)通過人才畫像和人才識別技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)完整人才檔案,保證企業(yè)人才供應(yīng)，企業(yè)隨時(shí)可以找到所需要的表里部人才。

趨勢六：大數(shù)據(jù)、人工智能和智能機(jī)器人對人力資源發(fā)揮更重要作用

大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用在人力資源領(lǐng)域已經(jīng)越來越廣泛，典型應(yīng)用有人才畫像、簡歷推優(yōu)、智能語音交互、趨勢性和預(yù)測分析等方面，可以預(yù)見，未來我們的人力資源從業(yè)者真的會(huì)從人力資源的日常事務(wù)中解放出來，把這些工作全部交給電腦和機(jī)器人去做，而HR的主要工作是企業(yè)戰(zhàn)略的思考，，以及智能機(jī)器人的訓(xùn)練等工作。

歡雀HRSaaS全面支持企業(yè)為員工敏捷賦能

在現(xiàn)場演示環(huán)節(jié)中，筆者了解到歡雀HRSaaS主要包羅六大功能模塊：人力辦理、架構(gòu)與審批辦理、考勤辦理、福利辦理、薪酬績效辦理及人力數(shù)據(jù)。相較于傳統(tǒng)人力資源辦理軟件，HRSaaS無需當(dāng)?shù)匕才牛瑸槠髽I(yè)降低了硬、軟件設(shè)施及安置等方面的成本壓力。

歡雀HRSaaS摒棄了傳統(tǒng)人力軟件紛繁復(fù)雜的設(shè)置、培訓(xùn)環(huán)節(jié)，使用起來快捷、便利；系統(tǒng)具有良好的開放性，可對接嵌入多種企業(yè)現(xiàn)有辦公系統(tǒng)。

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