在人工智能領(lǐng)域，每一小步，都有可能改變未來世界。

5 月 20 日，一場主題為“人工智能中國行”的發(fā)布會召開，海爾四代人工智能電視全球首發(fā)，無縫對接家庭生活，悄然打響“客廳智能”生活風(fēng)。

對人工智能的巴望，同樣在家電行業(yè)催生了厘革，且一開始就競爭激烈。盡管各家電廠商提出“智能電視”概念已有一段時間，但囿于技術(shù)難題，不少品牌依然停留在“玩概念”階段。海爾四代電視取得階段性突破，除了與其優(yōu)秀的硬件制造和質(zhì)量辦理能力突出有關(guān)聯(lián)外，更離不開與阿里家庭娛樂的科技創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)能力、以及海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的強強聯(lián)合，通過三大賦能體系，在大屏科技發(fā)展中搶先一個身位。

技術(shù)賦能讓大屏科技領(lǐng)先行業(yè)

“除了睡覺之外，我們60%~70%的時間都在看屏幕，這是一個視像的時代，也是一個智能顯示的時代。”對于電視行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，中國電子視像協(xié)會副會長兼秘書長郝亞斌先生認為，要實現(xiàn)突破，首先要在操作上下功夫，“在人機交互中最符合人的需求的就是語音，非常迅速和便捷。”

進入智能電視那一刻起，語音就是一個有標識表記標幟色彩的存在。在這個領(lǐng)域中有通過和遙控器說話傳達指令的，有借助手機語音遙控電視的，而像海爾四代一樣，采用遠場無接觸式語音交流的，為數(shù)不久不多，突破了行業(yè)遍及存在的語音控制的局限。

在發(fā)布會上演示海爾四代電視智能語音功能時，當產(chǎn)品經(jīng)理說出片名及播出集數(shù)和播放節(jié)點后，大屏馬上準確播放出內(nèi)容。“無需借助任何外界設(shè)備和遙控器，就能實現(xiàn)遠場語音，滿足了用戶通過語音自由操控大屏的深層需求。”海爾彩電用戶交互部總監(jiān)苗宏亮解釋，采用全球最領(lǐng)先的語音增強技術(shù)、回音消除算法和去混響算法，對語音指令和語義進行精準識別，交互邏輯時間短，，徹底解放了用戶的雙手，成為語音領(lǐng)域顛覆的開創(chuàng)者。

此外，讓海爾四代反應(yīng)達到“迅雷不及掩耳之勢”核心在于AmlogicT966 芯片的優(yōu)異性能，有效保障了遠場語音的精準識別和快速反饋，輕松解放了雙手。

數(shù)據(jù)賦能精準匹配 實現(xiàn)千人千面

方言可以看作是檢驗人工智能的“尚方寶劍”。方言因其語言習(xí)慣和發(fā)音方式的差別與普通話有著天壤之別，以普通話為基礎(chǔ)的語音系統(tǒng)無法按照發(fā)音和語言邏輯進行精準識別和匹配，極易出現(xiàn)“山東大漢怒懟車載智能語音”的尷尬狀況。而海爾四代人工智能則在方言識別上進行了較大突破，超越了目前已有人工智能語音識別對方言的種種不匹配，用方言與大屏直接對話，無障礙。

無論是斷點播放還是方言識別，用戶都能夠在最短的時間內(nèi)獲取想要的結(jié)果。這背后的功臣，除了人工智能技術(shù)的導(dǎo)入外，更為重要的是背后阿里對大數(shù)據(jù)強大的匹配、分析和保舉能力，能夠通過海量數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶的性征畫像，實現(xiàn)所謂千人千面。

海爾四代電視做到“千人千面”，是為“懂你”，依賴的是大數(shù)據(jù)的分析和處理能力，將那些用戶“最喜歡、最關(guān)注的、最關(guān)心”的大屏內(nèi)容識別、篩選出來，推送到用戶面前，精準滿足他們真正的不雅觀看需要。例如用戶喜歡看戀愛生活片，那么在大數(shù)據(jù)庫中集戀愛、生活、輕松等關(guān)鍵標簽詞于一體的一部影片，就會主動呈現(xiàn)給用戶。而這樣的內(nèi)容，完全依賴于差別的人物畫像所做的保舉。

數(shù)據(jù)采集源自前臺，是用戶差別時期進行的不雅觀看選擇，而真正實現(xiàn)智能化的則是后臺看不見的，依靠產(chǎn)品海量數(shù)據(jù)，以及據(jù)其運算支撐對于用戶個性特征、內(nèi)容愛好、不雅觀看習(xí)慣的掌握。

正如阿里家庭娛樂事業(yè)部TV總經(jīng)理賈偉所言：“我們所做大屏場景里面重構(gòu)用戶的路徑，重構(gòu)用戶的喜歡的體驗。在電商平臺中，利用用戶瀏覽和購買習(xí)慣等大數(shù)據(jù)分析和算法我們能夠把好的貨保舉給需要的人。同樣，在大屏體驗傍邊，我們把內(nèi)容數(shù)據(jù)算法提供給海爾，用類似的邏輯將差別內(nèi)容保舉給差別的用戶。所以大家會發(fā)現(xiàn)像海爾四代的產(chǎn)品，事實上背后融合了我們幾年傍邊跟海爾合作，對硬件的理解對用戶的理解，以及對大屏場景區(qū)別于用戶端，區(qū)別于PC差別的能力。”

產(chǎn)品賦能開放生態(tài) 持續(xù)內(nèi)容吸納滿足用戶苛刻需求

所有的人工智能新技術(shù)，乃至大數(shù)據(jù)支撐，最終的目的都是為了打造“超級視聽內(nèi)容”。如今的不雅觀眾出現(xiàn)嚴重分化，有人關(guān)注“影院級”視聽享受，有人熱愛綜藝希望能互動參與，有人希望家里寶寶可以健康成長。可以看出，智能電視滿足的不再是單一被動的不雅觀看享受，增加了更多個性化的內(nèi)容推介和互動，好比影院式的不雅觀感體驗，好比兒童教育內(nèi)容上的權(quán)威等。