很多新手申請(qǐng)下公眾號(hào)之后，被微信公眾號(hào)后臺(tái)繁復(fù)的各種功能弄的暈頭轉(zhuǎn)向，很多新手看到之后都無(wú)從下手，那么如何著手運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào)，微信公眾號(hào)后臺(tái)左側(cè)一排按鈕都有什么功能，哪些功能又是運(yùn)營(yíng)常用的功能，哪些功能必須密切關(guān)注？讓我們一微信訂閱號(hào)為例做個(gè)詳解。

功能

功能列表里包含了群發(fā)、自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單這類(lèi)常用功能，還可以擴(kuò)展一些功能插件。這里就出現(xiàn)了第一個(gè)非常重要的功能，每天發(fā)文都會(huì)用到的——群發(fā)功能，也就是說(shuō)每次推送編輯好的文案需要在這里進(jìn)行群發(fā)，并且還會(huì)顯示以往推送的文章及閱讀情況。

而自動(dòng)回復(fù)也是一個(gè)相當(dāng)重要的功能，被添加自動(dòng)回復(fù)就是粉絲關(guān)注你之后顯示的那條歡迎語(yǔ)，消息自動(dòng)回復(fù)是粉絲在對(duì)話(huà)框里給公眾號(hào)發(fā)送消息，公眾號(hào)可以設(shè)置一些相關(guān)的回復(fù)內(nèi)容，而關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)是指粉絲通過(guò)在對(duì)話(huà)框中輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)想要的文字、資源、鏈接。靠這些功能可以完成和粉絲之間的一種被動(dòng)交流，是維系粉絲關(guān)系的好方法。

自定義菜單則是讓公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者定制獨(dú)特的，富有個(gè)性的微信公眾號(hào)菜單，通過(guò)這些菜單來(lái)豐富公眾號(hào)的功能和內(nèi)容。

另外在最下方還有添加功能插件的功能，實(shí)際就是為運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)提供更多的功能拓展，這里還包括了第三方插件的授權(quán)管理，讓你把公眾號(hào)的功能做得更強(qiáng)大，內(nèi)容更豐富，通過(guò)這些插件的添加使用，讓你做出一個(gè)有個(gè)性的公眾號(hào)。值得注意的是，這里還可以通過(guò)公眾號(hào)來(lái)開(kāi)啟微店的功能，幫助你做好把粉絲轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者。

管理

管理模塊分了三個(gè)內(nèi)容，消息管理、用戶(hù)管理、素材管理。消息管理可以查看每天粉絲給公眾號(hào)的留言，并且可以在這里回復(fù)48小時(shí)內(nèi)粉絲的留言，通過(guò)這個(gè)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者和粉絲的直接溝通，是穩(wěn)固粉絲的好功能。用戶(hù)管理就是查看當(dāng)前關(guān)注公眾號(hào)的粉絲列表。素材管理，則是每天文章編輯、保存的地方。每天要推送的文章素材都要在這里進(jìn)行編輯保存，這里包括了圖文消息、圖片、視頻、聲音多種素材分類(lèi)保存，這也是非常重要的功能之一，這里就是你每天編輯工作的主要陣地。不過(guò)目前素材管理里編輯要素都比較單一，于是就出現(xiàn)了很多第三方編輯器，如迅蟒自媒體助手，通過(guò)海量的編輯素材，來(lái)優(yōu)化美化編輯過(guò)程，讓你編輯出來(lái)的素材內(nèi)容更美觀，讓人更有閱讀樂(lè)趣。推薦新手了解這些第三方編輯器的使用，幫助你完成日常編輯工作。

推廣

推廣只分了兩塊，廣告主和流量主，廣告主功能就是在官方投放廣告的渠道，包括了已有的朋友圈廣告和公眾號(hào)廣告。流量主跟廣告主相對(duì)，是幫助官方完成廣告展示賺取分成的功能，也就說(shuō)當(dāng)公眾號(hào)粉絲超過(guò)五千人，就可以申請(qǐng)這個(gè)功能，這個(gè)功能就相當(dāng)于是接你的公眾號(hào)完成廣告主的廣告展示，按照展示量點(diǎn)擊率來(lái)賺取推廣費(fèi)用。這個(gè)功能對(duì)一些運(yùn)營(yíng)較好的公眾號(hào)來(lái)說(shuō)是一筆不小的收入。

統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)功能實(shí)際就是對(duì)自己公眾號(hào)的一些數(shù)據(jù)分析功能，同時(shí)也是接洽微信公眾號(hào)廣告需要查看的一項(xiàng)功能。這里重點(diǎn)說(shuō)的是用戶(hù)分析和圖文分析，根據(jù)公眾號(hào)廣告交易平臺(tái)——迅蟒自媒體助手來(lái)看，目前交易雙方查看的最主要數(shù)據(jù)都來(lái)自用戶(hù)分析和圖文分析，用戶(hù)分析主要是分析用戶(hù)屬性，比如男女，分布地區(qū)，使用終端，粉絲數(shù)量增減等。圖文分析，則是對(duì)每天推送的文章進(jìn)行閱讀分析，主要分析閱讀來(lái)源，閱讀次數(shù)、閱讀人數(shù)、單篇閱讀、幾日內(nèi)的閱讀波形圖分析。分析這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，就能看出一個(gè)公眾號(hào)的質(zhì)量和基本屬性，是否有造假刷量的行為，這些數(shù)據(jù)都能反映出來(lái)。

設(shè)置和開(kāi)發(fā)

設(shè)置就是對(duì)公眾號(hào)的一些屬性設(shè)置，開(kāi)發(fā)則是對(duì)一些高級(jí)用戶(hù)，需要更繁雜功能的公眾號(hào)主準(zhǔn)備的。剛?cè)腴T(mén)的新人掌握好上述幾處常用的功能，就可以初步掌握公眾號(hào)后臺(tái)的一些操作了。