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對SEO項目從簽單到管理的看法分享

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司做單子都是銷售先入手，首先銷售就要知道怎么才能和客戶建立起關(guān)系，做SEO的銷售一定要了解SEO的基本知識，當(dāng)客戶咨詢時我們可以很流利及有風(fēng)度的回答客戶的問題，在和客戶談項目的時候一定要有自己的風(fēng)度。
　　專業(yè)性
　　在和客戶交談時一定要把客戶的需求用筆記記下來，然后回去后再把這些筆記整理一下，這樣可以很清楚的知道客戶到底要的是什么，然后整理清楚后給客戶發(fā)一份郵件，在郵件里可以加一些給到客戶的推廣意見供客戶參考，很多客戶都想做選擇題而不是問答題，我們可以多吃幾份優(yōu)化方案或者建議讓客戶自己選擇。
　　高效率
　　客戶在咨詢SEO的時候首先問的就是關(guān)鍵詞價格問題，這時候我們應(yīng)該在最短的時間內(nèi)把價格報給客戶，只有客戶了解了SEO價格后才會繼續(xù)會和我們談，如果價格合理接下來客戶會要我們出一份SEO方案，這時候我們最好也是當(dāng)天完成，上次一個客戶當(dāng)天咨詢SEO時直接要報價，然后要方案，SEO方案是凌晨2點發(fā)給客戶的，當(dāng)客戶收到這份方案時直接說就和我們合作，因為他看到了我們的工作效率。
　　風(fēng)險控制
　　銷售在談SEO單子時一定要把控好單子的風(fēng)險，因為操作SEO的技術(shù)人員上詞速度是直接和銷售所簽的單子質(zhì)量有關(guān)的，比如這段時間出現(xiàn)問題的網(wǎng)站大部分都是貸款類的網(wǎng)站，如果銷售全部簽這樣的單子，那么整個技術(shù)部都會被這些出現(xiàn)問題的單子拖垮，公司會損失很大，所以銷售簽單的時候一定要經(jīng)過技術(shù)對關(guān)鍵詞進(jìn)行評估，不能做的關(guān)鍵詞一定不能接。
　　誠實
　　對客戶一定要誠實，特別是當(dāng)客戶網(wǎng)站排名出現(xiàn)波動時一定要第一時間讓客戶知道，不要到客戶自己找到我們問排名為什么掉，這時候客戶看到這樣的情況時肯定會發(fā)飆，肯定認(rèn)為我們的技術(shù)不好，我們的服務(wù)不好，這樣就讓客戶對我們失去了信心。
　　有時候只要我們的服務(wù)做到位即使排名掉了很長時間不在首頁客戶也不會找我們退款，因為我們已經(jīng)把客戶服務(wù)的非常好了，每個人都會有這樣的心理，服務(wù)做這么好也不好意思說別人做的不好，之前都遇到過這樣的客戶，排名做不上去，客戶也沒說什么，就是說讓我們繼續(xù)做，時間不是問題。
　　站內(nèi)審核
　　任何一個發(fā)下去做優(yōu)化的網(wǎng)站必須經(jīng)過站內(nèi)審核這一步，要讓項目經(jīng)理對改好的站內(nèi)進(jìn)行逐一的檢查，看哪些沒做到位，沒做到位的要及時修改，站內(nèi)沒修改好絕對不能開始優(yōu)化工作。
　　及時性
　　做SEO的也許都有一個習(xí)慣就是規(guī)律性，如果一個站當(dāng)天上午修改好了站內(nèi)，為了追求規(guī)律下可能會第二天早上才把這個項目發(fā)下去，其實正確的做法應(yīng)該是立刻馬上發(fā)下去，這樣及時的操作可以給公司節(jié)省時間，早操作一半天，關(guān)鍵詞排名到首頁的時間就會快半天。
　　靈活性
　　管理SEO項目一定要有靈活性，比如一個SEOER操作一個關(guān)鍵詞的排名做了很長時間沒任何變化，這時候就需要對該項目進(jìn)行調(diào)整，需要換一個人來操作。
　　網(wǎng)站排名變化有時候非常快，一個SEOER手里有4個項目在操作，也許百度更新后會放出3個站，那么他就剩下一個站在操作，這時候他的工作并不滿，要把一些重點維護(hù)的站調(diào)給他來操作，要時刻讓他手里保持4個站的量。
　　監(jiān)控
　　SEO的監(jiān)控很重要，每天都要對所有優(yōu)化的項目進(jìn)行監(jiān)控，主要檢查網(wǎng)站所更新的內(nèi)容是否達(dá)標(biāo)，外鏈?zhǔn)欠襁_(dá)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問題要及時告訴操作人員進(jìn)行改正。
　　SEO是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，從銷售到操作都要慎重操作，銷售盡量簽一些優(yōu)質(zhì)單子，操作SEO的過程中一定要把握好細(xì)節(jié)。
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