由CTI論壇主辦的2016中國呼叫中心及企業通信大會于4月14至15日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心的數字化DNA。以下是CTI論壇記者在展臺采訪神州數碼（中國）有限公司網絡應用本部/通訊事業部 項目經理/技術顧問徐傳斌視頻。
詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm
神州數碼簡介：
2001年，神州數碼在香港聯合交易所主板上市（股票代碼 00861.HK）。
神州數碼自成立以來，堅持“產業報國”的理想，以“數字化中國”為使命，通過持續創新，構建起完整的IT服務價值鏈，服務涉及IT規劃咨詢、IT基礎設施系統集成、解決方案設計與實施、應用軟件設計及開發、IT系統運維外包、物流維保等領域。依托服務價值鏈，為客戶提供端到端的整合IT服務，成為了中國最大的整合IT服務商，連續四年入選《福布斯(Forbes)》“亞太地區最佳大型上市公司50強”，連續五年入選《財富（中文版）》中國企業500強。
2010年，神州數碼前瞻性地預見到信息產業的重大變化，順應國家“走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路”宏觀趨勢，提出了智慧城市發展戰略。經過4年多來的努力，已經成為中國智慧城市建設的第一品牌，在推進產業發展的同時，也帶動了神州數碼整體業務的提升。
今天的神州數碼擁有五大業務集團，分別是面向智慧城市的“神州數碼智慧城市服務集團”、面向大行業和農業信息化的“神州數碼信息服務股份有限公司”，以及神州數碼集團、供應鏈服務本部和金融服務集團。業務規模已達港幣700多億元，近20000多名員工，在全國50多個城市擁有駐在機構。
目前，神州數碼為數千家客戶提供呼叫中心咨詢、集成、運維服務，客戶遍布銀行、保險、電力、物流、酒店、互聯網、團購、O2O等領域，是呼叫中心行業內的專家。
