在通訊發達和數據信息爆炸的時代，電話營銷已經遍及房地產、金融業務、中介服務、招生招商等各行各業，憑借便捷溝通和良好收效深獲眾多企業青睞，然而電話銷售只是一種手段，不加以修飾的話會出現資料共享復雜、客戶滿意度低、服務質量和管理混亂等負面影響。當下大多電話銷售公司會遇到如下的發展問題：

　　1、 公司的客戶信息資源零散，很難建立有效、實時的客戶資源信息庫。

　　2、 而銷售的前后各環節管理信息不連貫而發生跟進不及時等提升管理成本的問題。

　　3、 銷售過程中由于缺乏統一客戶信息平臺而出現同一客戶多人搶等糾紛。

　　4、 在銷售過程中最新的實時銷售情況很難及時獲取，直接導致公司高層管理部門對銷售部門無法做出準確評價等。

　　5、 客戶忠誠度低，直接導致企業在維系客戶資源方面無法持續跟進，造成目標對象客戶二次購置率較低。

　　針對上述問題，深圳金恒科技研發基于長遠營銷理念、客服和內部通訊管理問題搭建的AOFAX營銷型呼叫中心系統，以有效客戶對象服務為核心，圍繞電話營銷行業人員流動大、循環周期長、及法律價值高等特征，定制與其相關的IVR來電導航、自動外呼群呼策略、外呼號碼分配和回收、銷售業務流程規范、意向客戶管理服務、工單系統、訂單系統、企業聊天、坐席在外策略、電銷或產品常用知識庫等一系列輔助電銷企業提升效率、客戶轉化率、對外形象和加強內部管理的強大穩定的呼叫中心管理系統，幫助企業在當前已是硝煙彌漫的態勢中形成自身的競爭優勢。

　　AOFAX呼叫中心系統不僅在客戶管理和內部坐席管理上面獨有特效，對擴寬企業業務渠道也是頗有建樹，截止目前，AOFAX呼叫中心兼備電話、在線客服、短信和微信四大通訊渠道，打破電銷公司在客戶收集方面捉襟見肘的窘境，擴寬渠道，實現全媒體，全覆蓋的有效客戶輕松收集。

　　金恒科技旗下的AOFAX呼叫中心方案廣泛運用在房地產，對于金融投資、政府便民、調度機構、教育培訓、電子商務、電話銷售、銀行證券、醫療診所等多種行業，也提供了解決方案，協助各企事業提升辦事效率，優化服務質量，增加內部員工管理和提高客戶有效轉化率。更多關于呼叫中心系統或者外呼營銷系統可以咨詢中國傲發網（www.aofax.com ）