隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)客戶關(guān)系管理需要的技術(shù)支持也同樣需要更多的支持，在salesforce主導(dǎo)著的世界CRM行業(yè)中，中國這片熱土似乎并沒有受到太多的侵擾，但這并不代表這片大陸上的弄潮兒沒有發(fā)現(xiàn)這塊誘人的蛋糕。由于salesforce進軍中國戰(zhàn)略的失敗，國內(nèi)本土CRM廠商一夜之間林立。其中翹楚也就是本文的主人公—CloudCC CRM神州云動科技有限公司于2008年9月于北京成立。

　　CloudCC CRM的發(fā)展歷程并不令人唏噓，它發(fā)展順利，順利的不可思議。當我們回頭回顧的時候，發(fā)現(xiàn)身邊的客戶已經(jīng)可以坐滿一個5000人的大會堂了。這正是一個量變產(chǎn)生質(zhì)變活生生的例子。

　　神州云動人從創(chuàng)立之初就明確了自己的目標——行業(yè)巨頭salesforce，這對于一個新成立的CRM廠牌來說有些可笑，但事實是正是神州云動人的努力以及實力，公司成立半年之后成為salesforce.com公司授權(quán)的咨詢實施商和獨立軟件提供商。2009年1月對神州云動來說美好的像朝霞一樣絢爛。

　　之后的一系列CloudCC.com CRM版本發(fā)布客戶都在增長—2010年3月CloudCC.com1.0版發(fā)布，客戶數(shù)累計突破50，一直到去年現(xiàn)在戰(zhàn)略進軍移動端手機3.0CRM發(fā)布時，客戶數(shù)已經(jīng)累計突破3830.在4年的時間中CloudCC的客戶數(shù)增長了近8倍，這是很恐怖的數(shù)據(jù)。CloudCC.com的擴張卻并沒有停止，上海，新疆，濟南，沈陽這些分公司的戰(zhàn)略性成立也宣告了長江以北的覆蓋宣告完成。很有趣的是在分布各地的辦公場所中，CloudCC.com安靜的辦公環(huán)境似乎與這種迅猛的發(fā)展格格不入。或許正是這些別具一格的魅力才會吸引到像中國移動，中國聯(lián)通，佳能，三精藥業(yè)，匯豐銀行，神州數(shù)碼，香港科技大學(xué)等等各種行業(yè)的翹楚。

　　現(xiàn)在的CloudCC CRM積累了更多的案例，給予了更多的企業(yè)技術(shù)的支持，CloudCC.com的愿景是做一個對客戶負責，對員工負責，對投資人負責的誠信公司。而正是這個負責的順序，也是每個神州云動人無后顧之憂，專心為客戶服務(wù)的依據(jù)。我們的使命是為企業(yè)提供基于云計算的IT軟件應(yīng)用，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶。這是CloudCC.com CRM的發(fā)展歷程，也是中國本土CRM系統(tǒng)發(fā)展的一個縮影。而這個縮影必將成為照亮中國本土CRM廠商發(fā)展的燈塔。