8月8日，小i機器人在智能機器人平臺方面又有了新突破，其智能機器人iBot平臺的第八代產品正式內部發布，根據不同客戶群的業務需求和授權情況，iBot 8智能交互平臺軟件劃分為Standard（標準版）、Enterprise（企業版）兩個發行版本。
作為小i機器人推出的面向企業級市場應用的智能交互平臺軟件產品，iBot整合了自然語言處理、知識工程推理和智能大數據等多種人工智能前沿技術。憑借小i機器人在智能交互領域的專注和創新，2011年，iBot 6.0版本就已成功應用在通信、金融、政府、電子商務、智能終端等領域，而隨后的7.0版本則實現了針對客戶需求快速實施、部署，具備了靈活的可擴展性。
此次，通過采用小i機器人第八代引擎，iBot 8在上一代基礎上進行了智能模型的全面優化升級，采用圖形化管理界面，實現了向導式安裝，操作維護更加簡便。在系統資源利用率、運算性能、數據庫配置等方面得到了大幅提升。企業可通過該平臺自行定制智能機器人屬性，并按照自身需求靈活設置各種常用功能。而對于中小電商（例如：淘寶賣家）來說，他們也可以應用該平臺，實現智能客服和智能導購。
十多年來，小i機器人專注于智能機器人核心交互技術的研發，足跡遍布政府、企業、金融、電商、運營商等多個領域，iBot通過互聯網、移動互聯網全渠道（Web、MSN、QQ、飛信、短信、WAP、微博、微信、移動客戶端等）提供智能化人機交互服務，為客戶提供在線客服咨詢、業務查詢辦理、產品推廣營銷等全套服務。
特別值得一提的是，iBot 8支持領域知識的快速構建和維護，突破了領域知識以專家構建為主，專業技能要求較高的舊模式，基礎自然語言處理能力顯著增強。
十多年來，小i機器人利用自主研發的智能機器人平臺，為全國累計200多家大型企業和政府推出了高效的多種智能服務解決方案，并參與了國家智能人機交互標準的建設。iBot 8的上線，將打造迄今為止最為強大靈活的智能交互平臺，讓各個行業、各種規模的企業和個人更多的參與進來，推動智能機器人產業更好、更快的發展，引領人工智能商業化應用進入一個全新的時代。
