近幾年來，3D打印行業在全球掀起一個技術革新浪潮。歐美等發達國家在3D技術的發展上領先一步，3D打印產業已逐漸成規模。雖然我國3D打印技術僅處于初級階段，但是3D的熱潮勢不可擋。

　　根據前瞻產業研究院初步統計，目前我國3D打印機在企業裝機總量已超過400臺，2010年以來年增速均在70%左右，市場規模超過1億元。由于一些新技術發燒友對3D的熱情高漲，民用裝機市場也非常火爆。有資料顯示，在淘寶上，搜索“3D打印”，結果有6000多個，有的網店一個月就能賣出四五十臺3D打印機。

　　目前，國內的3D打印已經在家電及電子消費品、建筑、教育、模具檢測、醫療及牙科正畸、文化創意及文物修復、汽車及其他交通工具、航空航天等領域實現了應用。可以說，3D打印已經改變了制造行業的進程。如今，在蘋果配件的設計和制造中，3D打印機的作用越來越大。

　　米家信息技術有限公司（Shanghai MegaData Solutions,Inc.下稱米家技術）成立于2011年， 致力于國內的3D打印解決方案推廣與應用服務， 公司現是德國DLP 光固化成型技術的領先廠牌envisionTEC 的大中國地區代理和首選的合作伙伴，以及愛爾蘭MCOR Technology 百萬色全彩3D打印機的全方位銷售和服務代理商。為廣大客戶提供高端光敏樹脂固化成型系列以及Mcor IRIS全彩色3D打印機設備銷售、耗材供應、打印服務以及提供全面的行業解決方案和相關的售后的高效技術支持。

　　3D打印是近兩年新興的技術密集型產業，因此，米家技術極為重視產品為客戶帶來的價值。然而中國市場在經歷多年變革之后，已經不斷趨于成熟和復雜。客戶群體日趨龐大是市場對米加技術的肯定，同時也帶來了新的問題。任何行業在經歷過高熱度高關注度的發展之后，都會面臨產品同質化的困擾，而這往往也是制約企業進一步發展的一大瓶頸。為了保證企業在行業中的地位和市場份額，就必須轉變觀念，完成由產品導向到市場導向的轉型，真正將市場需求和客戶體驗結合到企業營銷理念中，才能讓企業主動掌握先機，在競爭激烈的環境中先聲奪人。而想要達到這一點，先進的管理理念是企業轉變的基礎。基于此，米家技術積極創新，結合業務特點和實施需求，部署了XTools CRM客戶關系管理系統。

　　XTools CRM是國內先進云計算客戶關系管理系統解決方案的領導品牌，基于多年對國內市場營銷理論和企業運作模式的洞察，率先將國外CRM管理理論通過云計算在線系統的形式體現出來，管理模式完全按照國內企業業務流程架構，利用不同功能模塊為企業量身定制管理方案。并且基于云計算跨平臺的終端模式，讓CRM項目實施成本降到最低。

　　XTools CRM的靈活管理能力同樣受到米家技術的好評。米家技術的日常業務往往需要同時與設計院、高校、企事業單位、大中型企業等保持聯系，同時公司下設眾多分公司，業務量龐大且組織趨于復雜。并且許多業務需要異地協同操作。在XTools CRM中，利用部門角色分配和樹狀視圖，復雜的業務執行管理以及人員溝通得到了本質的改善，相關聯系人信息均可有組織的錄入CRM系統，隨時查詢。而在異地業務管理中，對于訂單合同的異地審批、待辦事項的安排和委任，使得企業整體工作效率大幅提升。過去往往需要大量郵件協助完成的工作，在CRM系統中只需核對信息，點幾下鼠標，即可將工作的不同環節指派給相關人員處理，從根本上改善了不同分公司，不同部門和人員的業務能力。