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山東省招遠市公安局三臺合一接處警系統項目實施

　　CTI論壇(ctiforum)9月15日消息（記者潘婷婷）：近日，深圳市博宇通訊有限公司成功實施了山東省招遠市公安局110/122/119三臺合一接處警系統項目。
　　招遠市地處山東半島西北部，東接棲霞市，西靠萊州市，南與萊陽、萊西兩市接壤，北以龍口市為鄰，西北瀕臨渤海，海岸線長13.5公里，全市總面積1433.18平方公里。招遠市的黃金資源遍布全境，儲量豐富，開采歷史悠久，素有“金城天府”之稱，是全國第一產金大市（縣），2002年1月被中國黃金協會命名為“中國金都”。
　　招遠市公安局現有民警644人，下設18個科室、大隊和17個派出所；在招遠市委、招遠市政府和煙臺市公安局的領導下，發揚“團結進取，嚴謹務實”的優良作風，認真貫徹“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”和整體推進、單項創優的工作思路，緊緊圍繞為改革開放和經濟建設服務這個中心，解放思想，銳意進取，開拓創新，真抓實干，工作中堅持高起步、高標準、高效率、高質量，努力爭創一流班子、建設一流隊伍、創造一流工作業績，扎扎實實、卓有成效地開展各項公安保衛工作，持續保持了招遠市的政治穩定、社會安定的良好局面。
　　采用博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0的招遠市公安局110/122/119三臺合一接處警系統本著110/122/119三警統一接警、統一調度、統一指揮的原則進行建設；符合公安部《縣、市級公安機關“三臺合一”接處警系統技術規范》以及《地級（含）以上城市公安機關“三臺合一”接處警系統技術規范》等規范和要求。
　　招遠市公安局110/122/119三臺合一接處警系統除具有博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0的完整呼叫中心平臺支撐功能外，其主要的個性化業務功能包括：

報警接入：利用PSTN公網中繼線路實現110、119、122 的報警接入；集中受理110、119、122 緊急電話報警，對所有緊急電話報警進行統一的自動呼叫分配（ACD）；支持119報警電話優先接入與優先處理；識別和顯示主叫號碼、用戶名稱、裝機地址等報警用戶信息。

警情記錄：提供110、119、122接處警信息的錄入登記、歸檔、保存、查詢功能。

出警反饋：出警人利用有線、無線通訊或計算機網絡向指揮中心反饋出警情況，接警員進行反饋信息登記、保存，可查詢以往反饋信息。

報警數量統計，接處警單記錄分類統計等業務受理統計報表；

與警用地理信息系統(GIS)/ 圖像顯示系統/ GPS車輛衛星定位系統等的數據接口功能；接處警記錄上傳煙臺市公安局指揮中心110/122/119三臺合一接處警系統的數據接口功能。

　　采用博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0的招遠市公安局110/122/119三臺合一接處警系統大大加強了不同警種與聯動單位之間的配合與協調，從而對特殊、突發、應急和重要事件做出有序、快速而高效的反應；系統可使招遠市公安局接警和處警更加準確和快速，為警力的快速反應提供有力的保障，從而極大地提高招遠市公安局對突發、應急、特殊和災難性事件的快速反應能力，在加大對犯罪的打擊力度、維持社會秩序、縮短對市民求助的反應時間、保護人民群眾生命財產、打造“平安金都”等方面都起到了十分重要的作用。

CTI論壇報道

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山東省招遠市公安局三臺合一接處警系統項目實施