銷售員該如何處理客戶愛比較的情況　　 從事銷售工作，你是不是常碰到愛比較的客戶，表現(xiàn)出對你有高度的認同感，對你的商品有高度興趣，卻在準備成交的臨門一腳時，告訴你你真的很好，只是我想多比較”，而你就好像遇到一見鐘情的異性，正以為他也愛上你，沒想到他卻說你是我心目中的理想情人，只是我還想多看看有沒有更好的對象”，錯愕、無奈、不知所措很多的情緒突然與上你的心頭，怎么了?”、我到底哪裡做錯了?”你的內(nèi)心吶喊著... 推薦閱讀：最簡單實用的銷售技巧

　　教授銷售技巧這幾年，推銷員門戶小編發(fā)現(xiàn)客戶的反對問題最常見的前三名是：沒錢、不需要、再考慮，其中沒錢和不需要大多時候代表著客戶已經(jīng)拒絕(有些時候透過銷售人員鍥而不捨還是有機會反敗為勝)，比較討厭的是...再考慮，而當你繼續(xù)追問就有可能得到我想比較看看”這類的答案。

　　再談到如何處理我要比較看看”這樣的反對問題，推銷員門戶小編想請你先仔細思考以 下問題：

　　(一)你害怕客戶真的去比較嗎?

　　(二)客戶是真的要比較，還事只是推託之詞?

　　(三)你時常擔心客戶比較嗎?

　　如果，你(一)的答案是肯定的，那么，你要學習的不是反對問題處理，你最大的學習是...建立你的自信心。

　　如果，你(二)的答案是我不知道，那么，你應該學習的是敏銳的觀察力以及銷售的敏感度。

　　如果，你(三)的答案是：對的，那么，跟第一題一樣，先把信心強化了，這就不是問題，更何況從吸引力法則的角度來看，你越擔心的事越會不斷重復發(fā)生，不是嗎?

　　回到如果真的碰到客戶真的需要比較怎么辦?或是，該如何處理這樣的反對問題? 推薦閱讀：第二次拜訪顧客的注意事項

　　反對問題處理的第一條法則，就是如果這個反對問題有可能發(fā)生，就在還沒發(fā)生前就處理它”，舉個例子：如果遇到可能愛殺價的客戶，我就會在產(chǎn)品說明的時候就很婉轉(zhuǎn)的說：我覺得現(xiàn)在的顧客真的水準很高，通常不會跟我談價錢，當然，相對要求服務品質(zhì)也很高，幸好我在這個行業(yè)那么久，不管專業(yè)性和服務都很令他們滿意，后來我們都成了好朋友”，這一段話就是在客戶還沒談價錢之前，就設下一個框架，讓客戶不好意思談價錢(好像談了價錢，就是水準不高的客戶)。

　　反對問題處理的第二法則，我建議你直接面對問題，協(xié)助客戶解決它，如果客戶要跟同業(yè)商品比較，你就打一份更清楚的表較表給他參考，當然，不是把比較表都給客戶就算了，那么我可以保證你一定會失去這個客戶，打比較表的重點在表現(xiàn)出你的專業(yè)和真誠，業(yè)績不是靠比較來的(除非你有超利基商品)，而是在跟客戶深入互動當中得到他的信任，這才是銷售員該努力的方向。

　　別害怕反對問題，銷售員因為協(xié)助客戶處理反對問題才顯得出價值，不是嗎?