客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術(shù)

在銷售中，經(jīng)常會遇到一些刁鉆的問題，如何巧妙回答的銷售話術(shù)是有講究的：

銷售話術(shù)一

問：價格怎么這么高？

答：您認(rèn)為高在那里呢？和哪個產(chǎn)品比使你看起來我們的產(chǎn)品顯的更貴呢？在現(xiàn)有市場上，同檔次的產(chǎn)品還沒有比我們更便宜的，如果您說的是那些小廠的品牌，確實是比我們的還低，但那決不是和我們一個檔次的。

銷售話術(shù)二

問：價格為什么這么低？

答：您問的正是我們產(chǎn)品的關(guān)鍵，這正是我們的賣點和產(chǎn)品策略的結(jié)果。首先：是我們的規(guī)模優(yōu)勢，我們是集團(tuán)化采購，降低了整體成本。其次：我們的公司運營健康合理，無不良資產(chǎn)，經(jīng)營效率能最大化。最后：是我們的經(jīng)營思路就是堅持走性價比的道路，我們的利潤是最低，所以價格才最低啊！如果您真的打算合作，那我們可以再談價格，因為我不想我們的價格穿底，畢竟我的價格還是相當(dāng)有優(yōu)勢的。

銷售話術(shù)三

問：出了質(zhì)量問題怎么辦？

答：當(dāng)然誰都不希望出問題，但是任何產(chǎn)品生產(chǎn)出來都不能保證百分之百沒問題，如果確實是我們的質(zhì)量問題，您放心，那就按合同協(xié)議辦事，決不讓您有任何后顧之憂，我們的服務(wù)隊伍也會竭誠為您服務(wù)。

銷售話術(shù)四

問：找別人吧，我有新品牌了。

答：是嗎，那不更好嗎，您可以馬上拿我們的品牌和他對比，看看是他們好還是我們品牌好。

銷售話術(shù)五

問：質(zhì)量跟XX比怎么樣啊？

答：我可以這樣說我們公司的產(chǎn)品，同檔次的我們性價比最高，同價格的我們絕對是最好的。為什么這樣說呢，我們走的是中檔產(chǎn)品低價位的策略。這樣才能在以后將要發(fā)生的價格戰(zhàn)中不至于束手無策。

銷售話術(shù)六

問：我很忙，沒時間和你說。

答：那我這等等您吧!如果您現(xiàn)在真的一點時間都抽不出,那您說個時間吧,上班八小時我都是有時間的.

銷售話術(shù)七

問：我現(xiàn)在沒時間，過幾天在談吧！

答:過幾天在談,那我們就定個時間吧!您看是明天,還是后天呢?是上午還是下午呢?

銷售話術(shù)八

問：聽說你們服務(wù)一般？

答：啊？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質(zhì)量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗啊。如果有值得改進(jìn)的地方，我們歡迎X老板指出，批評。

銷售話術(shù)九

問：聽說你們質(zhì)量不好？

答：啊？您聽誰說的？我都從來沒聽說過，既然您對我們的質(zhì)量有所聞，那您告訴我們啊，這也可以算是我們學(xué)習(xí)的寶貴經(jīng)驗啊。

銷售話術(shù)十

問：你們的價格能不能再低些呢？

答：可以說我們的價格絕對是最低的了，比我們還低的，只有兩中可能，一：跟我們不是一個檔次的，二：質(zhì)量是沒什么保證的。能做到我們這種性價比還不是隨便就能做到的。

以上客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術(shù)，是平時工作所收集，但愿對讀者有所幫助。