呼叫中心作為企業運營通訊管理系統，曾是諸多大中型企業專屬信息化系統，，原因在于傳統呼叫中心建設成本巨大、周期長、維護成本高等門檻將資金有限的廣大中小企業拒之門外。 基于網格云技術設計的全新云呼叫中心在呼叫中心的高端市場撕開了一道缺口，成為呼叫中心的盜火者普羅米修斯，以僅傳統呼叫中心近十分之一的成本掀起呼叫中心的低價風暴，使呼叫中心走向中小企業普及的全民呼叫中心時 代。 全新云呼叫中心通過網格云技術為用戶大量的削減了硬件成本和維護成本，并強化的呼叫中心的功能應用，增加新的功能。 云呼叫中心(i.tq.cn)將呼叫中心硬件成本直接降至零。傳統呼叫中心主要應用成本體現在硬件成本的購買或租賃上，企業大量的資金投入主要用在硬件成本的購買上，一套呼叫中心硬件設備購買下來從幾萬到十幾萬不等，集中了企業呼叫中心使用的主要成本。TQ云呼叫中心(i.tq.cn)免費為用戶提供自主研發的具有獨立知識產權的Ubox(話音路由器)，將企業呼叫中心硬件成本直接降至為零，同時為企業提供強大的云端數據存儲。 專享售后工程師服務，免除企業維護成本。對于傳統呼叫中心硬件設備的維護是企業面臨的挑戰。不僅硬件維護的程序復雜，同時需要配備專業的呼叫中心維護項目人員，防止呼叫中心故障造成企業通訊系統的全面癱瘓。云呼叫中心圍繞中小企業使用呼叫中心維護難的現實，采用網格云技術，簡化企業硬件設備，并把企業硬件設備維護從企業方全部轉移給運營商，免除企業維護人力物力成本。 剔除企業使用呼叫中心的隱性成本。事實上很多企業并不知道呼叫中心除了硬件方面的投入和人力成本設備維護投入之外還有諸多的隱性成本，如使用之前的通訊線路改造、呼叫中心苛刻的工作環境要求、設備損壞更換、數據損壞丟失等。這是許多呼叫中心運營都存在的潛在成本。一方面集團電話/程控交換機/傳統呼叫中心對企業現有通訊線路都要求高度滿足應用要求，一般情況下需要進行大規模的線路改造，同時其硬件設備對工作環境的溫度濕度磁場都要求苛刻，否則會造成設備損壞，數據丟失，給企業巨大的損失。云呼叫中心(i.tq.cn)對企業現有通訊系統進行平滑升級，企業現有通訊線路無需進行大規模改動，即插即用。免費為企業提供的UBOX(話音路由器)對工作環境適應能力強，為企業提供云端數據存儲服務。