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2012年上半年第一線集團業績表現強勁收入增長50% --MPLS VPN及外包呼叫中心分別增長超過40%及80%

　　CTI論壇(ctiforum)9月27日消息（記者楊毅): 大中華區領先的信息通信技術服務提供商第一線集團宣布，其2012年上半年業績表現強勁，整體收入同比增長50%，這要歸因于MPLS VPN及外包呼叫中心業務的強勁增長--MPLS VPN同比增幅逾40%，外包呼叫中心則維持80%顯著增幅。

　　第一線集團創辦人及行政總裁文立先生表示：面對艱難的運營環境及全球經濟的巨大挑戰，我們成功通過大中華市場正確的市場定位及銷售策略的競爭優勢，強化集團價值。我們已作好充分準備迎接經濟環境中的挑戰及行業趨勢的轉變，以把握中國大陸服務業不可小覷的增長潛力。為保持我們在業界的領先地位，集團致力為大中華區引入頂尖技術及卓越服務。不久前，我們推出了云端數據中心(ONE Cloud Director)，力求為企業及經銷商帶來全新的云端托管服務，讓他們根據不同需求，建立自己的云端數據中心。　　第一線集團的成功要歸功于客戶對我們的廣泛認同。今年，集團的服務獲得國際知名品牌以及大中華區的多家企業青睞，包括Salvatore Ferragamo、Hugo Boss、法雷奧、戴德梁行、土耳其航空、香格里拉酒店、Keller Hechman、Mainfrieght及臺灣水泥等，他們均使用第一線集團提供的MPLS VPN服務，也正是他們為集團業務帶來超過40%增長。　　外包呼叫中心仍為第一線集團收入中增長最強勁的業務來源，且上半年仍能維持超過80%增長。目前，集團的5個呼叫中心設有逾1,600個座席，客戶群涵蓋銀行/保險、連鎖餐廳、市場調研、教育及其他行業。　　第一線集團視2012年及2013年為進一步拓展的良機。文立先生總結：下一步，我們計劃在未來12個月內，在廣州、上海及北京增加一倍的辦公室面積，以滿足中國大陸不斷增長的業務需求。此外，今年上半年起我們也加強了投資與基礎設施建設的力度，積極增加網絡據點，目標是在未來18-36個月，新增14個網絡據點，屆時，我們于亞洲的網絡據點總數將增至51個。全面啟動的擴展計劃均在為第一線集團未來的增長藍圖而鋪路，特別是我們的MPLS VPN及呼叫中心兩大業務。我們希望能讓客戶通過我們最佳的解決方案，更迅速、更可靠地拓展其網絡連接能力，使其更具成本效益。關于第一線集團　　第一線成立于1999年，為知名的大中華區領先的信息通信技術服務提供商，為企業客戶提供各種高速可靠而具備成本效益的信息和通信技術方案，包括企業通MPLS VPN服務、互聯網接入、數據中心、統一通信、信息安全及外包呼叫中心等服務。第一線本著以客戶為先，專業、創新和不斷改進的精神，通過提供先進的信息通信技術服務，竭力為大中華區的企業用戶提高生產力及增加盈利。　　第一線服務覆蓋亞太地區700多個城市，MPLS VPN用戶端數目超過7,600個，數據中心托管客戶設備超過7,800臺，服務廣泛覆蓋中國大陸及香港、臺灣地區、新加坡、越南等地。　　第一線是大中華區首批獲得ISO 27001:2005、ISO 20000:2005及ISO 9001:2008信息安全、國際IT服務管理以及國際品質管理認證的信息通信技術服務提供商。獲取的國際認證均代表第一線安萊對客戶提供優質信息通信技術服務的承諾。

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