本報(bào)訊 11月23日，市呼叫辦、貴陽幼兒師范高等專科學(xué)校、成都生涯科技有限公司三方簽約，共同建設(shè)貴陽服務(wù)外包及呼叫中心人才培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉，該平臺(tái)擬于明年8月開展線上線下培訓(xùn)服務(wù)，年培訓(xùn)能力可達(dá)70萬人次。

根據(jù)簽約內(nèi)容，貴陽服務(wù)外包及呼叫中心人才培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)基地設(shè)在貴陽幼兒師范高等專科學(xué)校；成都生涯科技有限公司將在貴陽成立子公司承擔(dān)該基地的運(yùn)營工作，包括培訓(xùn)課程開發(fā)、師資引入等內(nèi)容；呼叫辦將配合該基地組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師參加相應(yīng)培訓(xùn)。

在簽約儀式上，成都生涯科技有限公司董事長坂西健治表示十分看好貴陽的呼叫中心人才培養(yǎng)環(huán)境。他說，自己于今年5月參加了貴陽數(shù)博會(huì)，這里不僅自然環(huán)境優(yōu)美、政府的支持力度也很大，具備高端人才培養(yǎng)的氛圍和條件。坂西健治介紹，在平臺(tái)運(yùn)營過程中，企業(yè)將引入先進(jìn)的成人教育經(jīng)驗(yàn)，在基地開展在線實(shí)訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、人才考評等多個(gè)業(yè)務(wù)，其中呼叫中心人才的年均培養(yǎng)能力理論可達(dá)50萬人次、服務(wù)外包人才年均培訓(xùn)能力理論可達(dá)20萬人次，力爭將該平臺(tái)建設(shè)成為服務(wù)外包職業(yè)能力考試認(rèn)定測評中心。

市政協(xié)副主席、市服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長向陽見證簽約。