歐洲外包公司的商業(yè)和公共服務合同價值已經(jīng)達到四年來的最高增長水平，如現(xiàn)金拮據(jù)的政府和公司試圖削減成本，盡管近年來的一系列高收益的合同失敗。星期二，行業(yè)分析師ISG報告說，關于歐洲第一季度外包的年度合約值（ACV），中東和非洲（EMEA）在一年前上升了29%，共花費24億歐元（33億美元）。這是自金融危機開始以來這個行業(yè)第二高的消費，等效花費超過30億歐元，之后到了2009年回落至18億歐元，2010年第一季度的花費上漲到26.9億歐元，2011年回落到23億歐元，2012年是21億歐元，2013年是18億歐元。