人民網大連視窗6月20日電 張世安報道：今天在大連開幕的第11屆中國國際軟件和信息服務交易會的重頭戲——高峰論壇在開幕式之后舉行，海內外嘉賓齊聚一堂，共同探討產業發展的新思路和新舉措。商務部原副部長劉向東在致辭時指出，隨著我國對外開放的不斷擴大，對外經濟合作的迅速發展，軟件和信息服務業的對外交流合作突飛猛進，取得了顯著的成績。

劉向東說，當前，我國服務外包產業的發展，呈現這樣幾個特點：一是服務外包業務規模穩步增長。根據統計，2012年，我國共簽訂服務外包合同40萬余份，合同金額超過了612億美元，同比增長了37%，這些金額超過了465億美元，增長了43.8%；二是服務外包業務仍以信息技術外包為主。2012年，我國信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包占比分別為56.1%、15.5%和28.4%，其中信息技術外包的優勢特別明顯；三是服務外包業務以美、歐、日為主要市場。2012年，我國在美國、歐盟和日本的外包執行額依次為89.4億美元、54.6億美元和48.3億美元，合計占總的執行額的三分之二；四是服務外包業務就業規模進一步擴大。截止去年底，我國共有服務外包企業21559家，就業人員418.9萬人，年均增長速度十分明顯。

劉向東指出，基于以上產業發展的特點和形勢，商務部將以擴大服務外包規模，優化服務外包結構，提高對外開放水平，增加國際競爭力和協調區域發展為目標，堅持以下五項基本原則，來發展服務外包：一是堅持市場調節與政府引導相結合，遵循服務外包的發展規律，加強政府對服務外包發展的宏觀指導和支持，完善管理體制，促進區域行業協調發展，調動服務外包企業的積極性；二是堅持深化改革與對外開放相結合。通過推進服務外包產業的開放，強化市場競爭，以擴大開放來推動服務外包機制和管理體制的創新，以開放促發展、促改革、促創新；三是堅持離岸與在岸外包協調發展，特別是比較優勢的產業為依托；四是堅持服務外包發展與服務貿易發展相結合，堅持服務外包和服務貿易協同發展的戰略思想，發揮服務外包高附加值的優勢，延長貨物貿易的價值鏈，發揮貨物貿易總量的優勢，帶動服務外包協調發展，提高服務外包在對外貿易中的比重；五是堅持總量增長與結構優化相結合，發揮服務外包在建設資源節約型和環境友好型社會，促進經濟發展方式轉變中的積極作用，推進服務包各行業全面發展，實現服務外包總量的穩步增長。