近日，河北省財政廳、省商務(wù)廳聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)《財政部、商務(wù)部關(guān)于做好2012年度承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》。通知提出，財政部、商務(wù)部決定繼續(xù)安排承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展專項資金，對2012年度承接國際服務(wù)外包的相關(guān)業(yè)務(wù)予以資金支持；給予中國服務(wù)外包示范城市”500萬元的定額支持，專項用于公共技術(shù)服務(wù)平臺、公共信息服務(wù)平臺和公共培訓(xùn)服務(wù)平臺所需設(shè)備購置、運營及維護費用。

2011年7月1日—2012年6月30日期間，服務(wù)外包企業(yè)每新錄用1名大學(xué)以上學(xué)歷員工從事服務(wù)外包工作并簽訂1年以上（含1年，下同）勞動合同的，給予企業(yè)每人不超過4500元的定額培訓(xùn)支持（定向用于上述人員的培訓(xùn)）；服務(wù)外包培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)的從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)人才（大學(xué)以上學(xué)歷），通過服務(wù)外包業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)考核，并與服務(wù)外包企業(yè)簽訂1年以上勞動合同的，給予培訓(xùn)機構(gòu)每人不超過500元的定額培訓(xùn)支持。

此外，對服務(wù)外包企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、人力資源成熟度模型（PCMM）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）、客戶服務(wù)中心認證（COPC）等相關(guān)認證及認證的系列維護、升級給予支持。每個服務(wù)外包企業(yè)每年最多可申報3個認證項目，每個項目不超過50萬元的資金支持。