大連記者站 沈傳富報道
大連是國家發展軟件和服務外包產業的重要基地，是我國軟件和服務外包龍頭城市。記者在日前召開的第九屆中國國際軟件和信息服務交易會新聞發布會上了解到：2010年，大連市軟件與服務外包銷售收入535億元，出口收入18億美元；2011年1～4月，軟件與服務外包銷售收入200億元，出口收入7.19億美元。
大連軟件和服務外包業務以對日業務為基礎，2008年11月在日本成立日本服務外包軟件園。大連市目前已經形成了信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和研發中心（KPO）三大產業類型，還包括新的外包類型，如金融保險服務產業、數字貿易產業，網絡產業、動漫產業、工業設計產業等。目前，大連共有40家軟件企業通過了CMM認證，占全國的1/4。
大連市政府規劃的整個150平方公里的旅順南路軟件產業帶，使用面積33平方公里，計劃利用3～5年時間完成投資180億元，建成450萬平方米軟件產業和教育設施，將集聚800～1000家IT企業，產值達600至800億元，出口超過10億美元，從業人員要達到20萬。
目前，在高新園區旅順南路軟件產業帶上已經建成的軟件園區有：大連軟件園、新加坡騰飛軟件園、香港瑞安天地軟件園、河口東軟大連軟件園、旅順國際軟件園、動漫走廊等，2010年又規劃建設了華信軟件園、億達信息軟件園、富達基金軟件園、IBM軟件園、信雅達(11.66,0.00,0.00%)服務外包園區、歐力士日本外包基地等專業化園區及相關生活配套區。同時籌建的還有汽車電子及服務產業基地、船舶軟件及工業設計港、通訊軟件和服務產業基地以及凌水灣總部經濟基地。屆時，所有的園區建設預計在5年內能實現就業20萬人，產值達到1000億元，累計吸引投資500億元。
大連目前構建了較為完整的服務外包人才教育培訓體系。全市22所高等院校全部設立了IT相關專業，成立了5所軟件學院，IT專業在校生突破4萬人，全市共有40所職業中專設立IT相關專業，在校生達到1.2萬人，全市現有100多家社會力量辦學創辦的IT人才培訓機構。大連市企業已與全國近70所高等院校合作，開展長期招聘活動，連續多年組織軟件人才國際巡回招聘活動，帶領企業在國內外20多個城市、60多所高校進行人才招聘，取得了廣泛的影響并收到良好成效。
目前，大連市專業從事軟件和服務外包業的企業共946家，從業人員10.36萬人，人員規模超過100人的企業70余家，1000人以上12家。世界500強企業有70家在連開展業務，名列全球領先的前十大ITO和BPO服務提供商中，有6家在大連開展外包業務。
