上海市建設中國服務外包合同中心”，成都市創建世界辦公室”，大連號稱中國IT外包中心”……服務外包是一個令人垂青的領域。
9月8日，在廈門召開的第十三屆中國國際投資貿易洽談會，南昌主推服務外包產業，推出中央商務區金融大街、總部基地等與服務外包相關聯的重點招商項目。此前，南昌推出服務外包產業發展的40條政策，意欲從服務外包分得一杯羹”。那么，作為中國服務外包示范城市”之一的南昌，服務外包給南昌經濟帶來活力的同時，還將給就業民生帶來哪些變化？
全球呼叫中心享便利
114呼叫中心，手機天氣預報、銀行卡自助繳納水電費……如今，一批老百姓用得上、用得好、用得起”的產業成果如雨后春筍般涌現，這與南昌發展服務外包緊密相連。如今，建設銀行、江西移動等把其非核心技術產業發包給捷德(中國)信息科技有限公司，南昌市民所用銀行卡、社?？ǘ籍a自于總部設在南昌的捷德公司。南昌高新區還有全球呼叫中心，市民坐在辦公室打個電話訂機票、車票，訂快餐等，享受的就是服務外包的產業成果。
令南昌人倍感自豪的還有能看上本地自產的動畫片。2009年5月27日，日本太卡通文化傳媒有限公司（Wacom中國公司）的動漫體驗館、中韓創意產業合作基地、慧谷影視基地項目等同日落戶紅谷灘。時隔三個月，本土劇作家創作、本土文化題材、本土導演設計、制作的動畫電影《天堂飛鳥》正式誕生。
江西泛美動畫影視傳媒有限公司與南昌大學聯合創辦了南昌大學動漫教學與研發基地，其公司總經理楊孜表示，南昌不遺余力發展服務外包，將來南昌人會看到更多本土動畫片。
每年6000余大學生成白領
服務外包是換領子工程”，產業的特點是人腦加電腦”，就業主體是大學畢業生。南昌地區45所高等院校中有7所辦有軟件學院，學校與企業實現教學、認證、實習、就業一體化，有力保障了學生從課堂到生產線零距離就業，南昌300多家服務外包企業每年吸納6000余名大學畢業生成為白領才俊”。
南昌高新區軟件及服務外包去年實現收入41億元人民幣。要正確看待一個產業，不能僅僅看它的稅收，還要看該產業的‘溢出效應’。”南昌高新區相關負責人表示。服務外包相對集中的南昌高新區專門規劃，在艾溪湖北端建設占地面積500畝的服務外包產業園，打造一個集軟件和服務外包業務研發、生產等服務配套為一體的軟件服務外包聚集區、示范區。
提升南昌國際市場知名度
英華達、微軟等知名IT企業的安營扎寨，給南昌軟件和服務外包相關企業帶來更為先進的管理經驗，推動了南昌服務外包產業的發展，預計南昌服務外包產業明年將實現銷售收入100億元。服務外包被稱為綠色產業，這正與南昌發展低碳經濟緊密相連。”南昌市外經貿委主任涂宗勤說。
南昌外包企業承接國外企業的服務外包單，直接提升南昌在國際市場上的知名度。思創數碼科技股份有限公司與奧地索（北京）信息技術有限公司合作，在高新區開展對日本軟件外包服務業務，形成南昌對日本服務外包基地。江西金鼎信息系統有限公司軟件通過運作，成功搶食北美企業銷售、采購、庫存、賬務、電子商務等方面的研發管理系統，在國際市場打出江西牌”、南昌牌”，提升了南昌的知名度。
