費云良坦言，山東服務業這兩年的發展雖然突飛猛進，但跟全國的平均水平相比，還有一定的差距，占GDP的比重比全國低 6.7個百分點。“這也意味著，山東服務業還有很大發展空間”。費云良說，山東省制定的目標是“十一五”后幾年服務業占 GDP的比重每年提高一個百分點，去年就沒有提上去，因為工業、農業也在發展，“如果我們不采取特殊措施，不加大力度，那提高一個百分點也非常非常難。”

他透露，去年山東服務業投入比前年增長了 43.3%，今年，山東省已明確提出服務業的投資增長幅度要比全社會固定資產投資高出5個百分點。

“服務業是最能創造就業機會和崗位的行業”，費云良說，像零售、批發、餐飲、食宿、文化、旅游，這些行業可以安置很多人。“有些方面，像社區服務，家政服務，很多人不愿意干，但同樣具有很大的發展潛力。”

“像菏澤單縣有個天使家政學校，它培養的學生不僅能夠料理家務、照顧小孩，還會簡單的推拿按摩、打針等等，在北京、上海等地一直供不應求”，費云良說，“濰坊新建一個呼叫中心，哪里有什么事情，它就可以呼叫哪里，接線員一天24小時值班，每人6個小時，1000個座位就能安排4000個勞動力……”

費云良認為，發展服務業還要大力開拓農村的消費市場，要瞄準國際，山東要搶抓國際服務業轉移這個機遇，大力發展服務外包。

“所謂服務外包，就是外國人的活我們給他干。”費云良說，這在國際上有很大的需求，“比如打字，在美國雇一個人費用很高，拿到我們這里則要低得多”。他透露，濟南有一個國家級的服務外包試點基地，山東要加強這個基地的建設，培育一些自主的服務外包品牌企業，或者是具有國際資質的服務外包企業。（本報北京3月8日電）