據介紹，為加快我省服務外包產業發展，促進服務外包業務向我省轉移，創建服務外包基地城市和示范園區，培育重點服務外包企業，省商務廳、省信息產業廳和洛陽市政府聯合決定在洛陽經濟開發區建設呼叫產業園，致力于打造中部地區富有特色的現代服務業聚集區。

　　按照規劃，洛陽呼叫產業園核心發展用地約400畝，同時配套住宅、生活等服務用地約300畝，預計總投資20億元，其中基礎設施投資約3億元，核心產業區投資約12億元，配套產業區投資約5億元。園區主要是為IT、通信、旅游、商業、制造業、郵政、物流、民航、電視購物、傳媒等具有流程外包業務的行業及政府機關、企事業單位等提供集中式、專業化、低成本、高水準服務的新型產業聚集區，逐步發展成為中部地區乃至全國呼叫中心產業最佳實踐基地、生產性服務業的標桿示范基地及呼叫中心人才培訓與派遣基地、離岸服務外包基地。力爭通過3～5年的努力，把園區打造成中部地區“聲谷”。預計到2014年，園區將接納從業人員5萬人，實現營業收入20億元。

　　昨日開工的中國移動通信集團河南有限公司客戶服務中心(洛陽)項目是該園區的第一個項目。地址位于洛陽市經濟開發區太康東路與匯通街交叉口，總占地面積83畝，總建筑面積8萬平方米，計劃總投資逾5億元；項目一期投資2.4億元，建筑面積3.97萬平方米，設置坐席2000個，預計2010年建成。