此次論壇由省商務廳、合肥市人民政府主辦，安徽服務外包產業園、安徽服務外包人才培訓中心承辦，來自日本遠程外包協會以及IBM、惠普、微軟、EDS、日本網紀公司等世界500強企業代表，和國內外知名服務外包企業共計200多位來賓參加了論壇。隨后舉行了安徽服務外包產業園簽約儀式、合肥服務外包網開通儀式，以及服務外包企業與高校人才對接會。

服務外包是指企業將生產或者服務的非關鍵部分，轉讓給本國的其他公司或海外公司承擔的一種經營方式。被人們形象地稱為經濟發展的“綠色引擎”，服務外包對經濟增長的貢獻是來料加工制造業的20倍，能耗卻只有制造業的20%。去年年底，合肥市成為繼北京、大連、上海之后第12個服務外包基地城市。而目前，全球服務外包的市場規模正以每年20~30%的幅度急速擴張，2008年，全球服務外包市場將突破1萬億美元。

據介紹，首批落戶安徽服務外包產業園的企業和項目包括：“卡內基梅隆-惠普(CMU-HP)培訓項目”、“IBM軟件人才實訓(合肥)基地”、日本網紀(合肥)公司、香港EPRO(合肥)公司等。此外，昨天下午還正式開通了由合肥市人民政府主辦的“合肥服務外包網”