員工的工作態(tài)度其實(shí)和班組長(zhǎng)是密不可分的，員工對(duì)于工作的理解，對(duì)于今后人生的規(guī)劃，從一定意義上說(shuō)，都是靠我們這些班組長(zhǎng)去指引的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，從小學(xué)到大學(xué)16年的讀書(shū)生涯中，其中有給予學(xué)生印象十分深刻的老師，改變了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，影響了自己的今后規(guī)劃,成為人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)；同樣也有到現(xiàn)在都不記得其叫什么名字的老師。當(dāng)然前者是十分成功的，因?yàn)樗o予學(xué)生正確的指引，讓其知道學(xué)習(xí)的重要，讓學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)。后者其實(shí)就充當(dāng)了一個(gè)名，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性。我作為班組長(zhǎng)，每次進(jìn)入新班組的第一件事就是開(kāi)班組會(huì)，開(kāi)會(huì)不是履行公事，而是去了解員工，并讓員工了解我。需要了解員工的困難，不僅僅是工作中，生活中也同樣需要了解。在嚴(yán)于管理、敢于管理的同時(shí)，班組長(zhǎng)要融入到員工之中去，這樣員工信服你，員工因你為班組長(zhǎng)而信服你，而不是因你是領(lǐng)導(dǎo)而怕你，同樣是激發(fā)自覺(jué)性，服你”和怕你”產(chǎn)生的效果是不一樣的，也就是要增強(qiáng)作為一個(gè)管理者應(yīng)具備的勾通能力。第一步做到了，員工服你。第二步就是給予員工們正確的工作指引、人生指引。我們眼下的員工普遍年齡都在90年左右，剛 畢業(yè)的90后們有個(gè)性、有想法、同樣也難管理。從剛畢業(yè)的角度出發(fā)，我需要給90后們一個(gè)正確的引導(dǎo)，努力工作，好好賺錢(qián)，就這么簡(jiǎn)單。而不是混日子靠父 母賺多少花多少，直觀告訴他們5年后面臨的是結(jié)婚生子，這5年不努力工作攢錢(qián)，靠什么去過(guò)今后？人要有緊迫感，需要時(shí)刻不滿(mǎn)足現(xiàn)狀才能突破自我，安于現(xiàn)狀 是最大的絕境。這些話(huà)對(duì)絕大多數(shù)員工還是有作用的，他們會(huì)緊張，會(huì)反思，然后會(huì)去努力工作，減少偷懶怠工行為的次數(shù)。第三步，在員工有進(jìn)步和成績(jī)時(shí)要鼓勵(lì)和激勵(lì)。對(duì)員工千萬(wàn)不能急躁，不能以概偏全，要一視同仁。員工是需要適當(dāng)?shù)墓膭?lì)的，讓其能看到自己的進(jìn)步和未來(lái)。通過(guò)以上工作，員工在工作態(tài)度上肯定是有改觀的，之后員工的工作態(tài)度引導(dǎo)和工作鼓勵(lì)還要堅(jiān)持。在工作態(tài)度端正之后就可以著手去指引大家如何去提升技巧了。