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全方位的品牌管理能力是品牌經(jīng)理的核心素質(zhì)所在，這種能力將直接決定品牌經(jīng)理工作的成敗，包括組織協(xié)調(diào)、調(diào)研、營銷能力，等等。

隨著市場競爭日益加劇，創(chuàng)建和維持一個品牌的成本不斷提高；與此同時顧客對品牌的忠誠及追隨度卻在不斷下降；零售商通過自有商標和廠家競爭，一些專賣店甚至創(chuàng)造了他們自身的“商店品牌”，試圖在某些領域建立自己的地位。一些學者甚至預言“產(chǎn)品品牌即將消失”。

優(yōu)秀的品牌經(jīng)理必須認識到，品牌遠不是產(chǎn)品上的一個名稱。成功的品牌事實上包括整個業(yè)務流程，從原材料的選擇到最終的顧客服務。它涉及到各個功能步驟，需要在整個業(yè)務流程的每個環(huán)節(jié)做出決策和行動。這是公司整體商業(yè)戰(zhàn)略的核心。從某種角度而言，這可以稱之為“全方位品牌管理。

1 以制度力量聚集協(xié)調(diào)運作的合力

一個熟悉公司各個環(huán)節(jié)的品牌經(jīng)理，能夠從整體上考慮品牌的利益，并運用制度的力量去協(xié)調(diào)各部門圍繞其品牌做出種種努力，明確每個部門對每個品牌在每個時間段上所承擔的責任，從而實現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)質(zhì)化。

2 以個性化拉長品牌的生命周期

未來市場，只有個性化品牌才能獲得消費者的垂愛。品牌經(jīng)理不但在產(chǎn)品線延伸方面，會始終如一地去保護品牌個陸，而且，也能有效地消除銷售過程中容易出現(xiàn)的短期行為。

3 以目標管理豐富顧客價值

品牌經(jīng)理需要對產(chǎn)品的銷售額和毛利率指標負責，所以必須從一開始就注意控制各個環(huán)節(jié)的成本支出，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，便迅速做出反應。有效的成本控制和服務的不斷改進可以有效地提高產(chǎn)品的市場競爭力，豐富與提升產(chǎn)品的價值，使消費者感到物超所值。

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品牌經(jīng)理——全方位的品牌管理能力