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品牌形象有利于企業(yè)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)

隨著品牌的發(fā)展,品牌不斷地為企業(yè)創(chuàng)造、存儲(chǔ)、再創(chuàng)造、再存儲(chǔ)商譽(yù)和形象,不斷提高企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度等。所以說品牌是企業(yè)塑造形象、知名度和美譽(yù)度的基石,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,為企業(yè)和產(chǎn)品賦予個(gè)性、文化等許多特殊的內(nèi)涵。消費(fèi)者通過對(duì)品牌產(chǎn)品的使用,圍繞品牌形成消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)存儲(chǔ)在記憶中,為將來(lái)的消費(fèi)決策提供依據(jù)。一些企業(yè)更為自己的品牌樹立了良好的形象,賦予了美好的情感,使品牌及品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中形成了美好的記憶。比如“麥當(dāng)勞”,這個(gè)品牌會(huì)使人感受到一種美國(guó)文化、快餐文化,會(huì)聯(lián)想到一種質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生,也能激起兒童在麥當(dāng)勞餐廳里盡情歡樂的回憶。平均而言,贏得一個(gè)新客戶所花的成本是保持一個(gè)既有客戶成本的6倍。企業(yè)可以通過品牌在消費(fèi)者心中建立良好的形象,引起消費(fèi)者的購(gòu)買聯(lián)想,讓顧客在有購(gòu)買需求時(shí)直接選購(gòu)自己的產(chǎn)品,這樣就可以有效降低宣傳和新產(chǎn)品開發(fā)的成本,從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)和工業(yè)化步伐的加快,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將是一種難以避免的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。大家賣的更多的是大同小異的產(chǎn)品,消費(fèi)者憑什么鐘情于你的產(chǎn)品而對(duì)其他的產(chǎn)品予以排斥?美國(guó)國(guó)際營(yíng)銷大師菲利普·科特勒一針見血地指出:“面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),一個(gè)公司必須努力尋找能使它的產(chǎn)品產(chǎn)生差異化的特定方法,以蠃得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！逼放莆幕鳛閷?shí)施品牌差異化的種策略,對(duì)突顯品牌個(gè)性,拉近品牌與消費(fèi)者的距離,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和美好聯(lián)想等方面都有著十分顯著的作用。

品牌的依托是文化。品牌文化就是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積,是指品牌活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象。品牌文化通過建立一種清晰的品牌定位,在此基礎(chǔ)上利用各種內(nèi)外部傳播途徑形成受眾對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強(qiáng)的客戶忠誠(chéng)度。這種忠誠(chéng)度是將物質(zhì)與精神高度合一的境界,人物是對(duì)品牌文化的總結(jié)。例如星巴克,它的品牌其實(shí)就是形成了一種純正的咖啡文化,這種咖啡文化凝聚了一批喜歡咖啡的忠誠(chéng)顧客，享受純正咖啡就一定要到星巴克，這是一種文化的認(rèn)同。又比如哈雷摩托車，它塑造了一種美國(guó)式的自由主義精神，通過摩托車的造型、轟鳴聲、馬力和速度感融合為一體，哈雷品牌的老鷹標(biāo)志在消費(fèi)者心目中已經(jīng)不再是一個(gè)商標(biāo)這么簡(jiǎn)單，而是代表了一種生活方式、一種體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我個(gè)性的工具。因此，品牌文化其實(shí)是一種價(jià)值觀、一種生活方式和習(xí)慣，它的魅力就在于它不僅僅提供給顧客產(chǎn)品或服務(wù)，而且?guī)椭櫩腿?shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。

以近年來(lái)享譽(yù)美容界的創(chuàng)美時(shí)品牌為例。當(dāng)國(guó)內(nèi)許多二三流美容品牌還在狂熱地跟風(fēng)炒作產(chǎn)品概念時(shí)，創(chuàng)美時(shí)卻以其穩(wěn)健的做派和整合營(yíng)銷傳播之勢(shì)，接二連三地推出結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、頗具創(chuàng)新意識(shí)的系列產(chǎn)品以及加盟店服務(wù)規(guī)范，引領(lǐng)時(shí)尚的產(chǎn)品概念與頗具聲勢(shì)的文化張力相結(jié)合，形成一種極具親和力和凝聚力的品牌文化氛圍，給人以美的愉悅與享受，從而實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)造至美，蝶變?nèi)松钡臍v史性跨越，為品牌創(chuàng)新發(fā)展不斷注入生機(jī)和活力。眾多優(yōu)秀品牌的成長(zhǎng)歷程都雄辯地證明了品牌文化——那誘惑人的魅力與力量，已經(jīng)成為提升品牌價(jià)值，豐富品牌內(nèi)涵，支撐品牌持續(xù)、健康發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力之源。

標(biāo)簽：金昌延邊鹽城慶陽(yáng) 呼和浩特鶴壁遂寧重慶

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