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自主研發(fā)的ASR語音識別，NLP語義理解，DM技術(shù)，響應(yīng)快達(dá)400-700毫秒，達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平，擁有流暢的智能對話體驗，實行人工服務(wù)與智能客戶相結(jié)合的方式，智能客服可以輔助人工，匹配最佳解決方案，IVR語音導(dǎo)航可實現(xiàn)任意配置-多層級流轉(zhuǎn)，應(yīng)用于知識規(guī)則或自動回復(fù)答案，智能客服也可以自主模擬仿真人與人的對話方式，控制人機(jī)對話過程，還可以挖掘海量數(shù)據(jù)價值，靈活客戶畫像、數(shù)據(jù)透視分析，進(jìn)行智能提效，幫助管理者決策等等。

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