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客戶關系管理CRM可以幫助企業更好地跟蹤客戶，了解他們的行為并建立長期穩定的關系。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，形成專屬的客戶檔案，包括基本信息和通信記錄，幫助銷售深入挖掘客戶需求。此外，客戶關系管理CRM可以幫助企業監控與客戶的通信，如微信營銷、時事通訊、電話或其他交流方式。

CRM客戶軟件旨在解決企業在客戶管理和銷售管理時所面臨的各種業務挑戰。對企業而言，選擇CRM之前要有較為明確的需求，對而言，則要有相應的功能來滿足這些需求。所以，需求和功能之間的匹配程度是決定CRM是否好用的關鍵所在。當然，不同的企業也往往有不同的需求，但您必須要評估待選的能否解決企業正在面臨的幾個重要的業務挑戰。

慧營銷與呼叫中心能讓企業的電話銷售業績輕松增長，外呼電話數量達到飛躍性提升，真正有效的意向客戶一般僅在5%左右，其余就是空號，關機，拒接，明確表示拒絕的就是無效線索。雖然篩選客戶名單的工作都是不可避免的，但是可以在很大程度上縮短智能篩選的時間段。

利用慧營銷CRM外呼系統每天的自動外呼，還能在每個呼叫中心系統篩選后的名單在CRM庫內被標注為：未接、空號、意向等級A-意向等級F等。銷售的執行數據自動上報匯總，依托數據調整業績目標多維度數據體現銷售過程及銷售業績，幫助管理層開展日程管理工作。

在中，客戶資料通過Excel導入，去重、去錯提高資源質量，有效防止撞單情況，保證銷售員不做無用功。提供公海及各客戶池的管理，資源重新分配、回收，保證資源質量，提高資源利用率。存量客戶智能分析，輕松查看，助力企業制定、調整營銷策略。

外呼系統

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