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企業(yè)只需簡(jiǎn)單培訓(xùn)，加以老員工整理的精煉話術(shù)、思路輔助，員工可以根據(jù)客戶完整的信息和跟進(jìn)記錄，減少了溝通的障礙而提升工作效率。即使銷售離職，維護(hù)客戶資產(chǎn)或者新的項(xiàng)目不流失。它所帶來(lái)精細(xì)化銷售流程管理，給新人和企業(yè)帶來(lái)的都是雙贏的局面。

1、提高企業(yè)客戶的粘性
外呼電銷系統(tǒng)具有營(yíng)銷自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、客服自動(dòng)化的功能，它是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，能同時(shí)讓營(yíng)銷、銷售、售后等各部門共享所需的客戶互動(dòng)信息，真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，有針對(duì)性地滿足客戶需求，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。慧營(yíng)銷CRM支持以客戶為中心，全周期自動(dòng)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)并分類分級(jí)管理；自定義客戶標(biāo)簽，跟蹤、記錄業(yè)務(wù)進(jìn)程，快速鎖定高價(jià)值線索，保證每條商機(jī)被高效的分配及跟進(jìn)。

2、保護(hù)企業(yè)客戶安全性
在企業(yè)現(xiàn)有的資源、時(shí)間、人員等的情況下，判斷一個(gè)客戶是否具有價(jià)值，并且找出能為企業(yè)提供80%利潤(rùn)的20%客戶，再根據(jù)客戶的需求進(jìn)行深度挖掘，以便用精準(zhǔn)的產(chǎn)品滿足客戶需求，才是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)挖掘最重要的價(jià)值。因此，企業(yè)在擁有一定的客戶數(shù)據(jù)收集能力下，通過CRM能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶分析，掌握客戶的真正需求。

電銷外呼軟件的工作效率和工作質(zhì)量是電銷人員學(xué)不上來(lái)的當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷人員反映，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本，電銷人員數(shù)量有限，而且培訓(xùn)上崗周期慢，這導(dǎo)致成交率、銷售額無(wú)法完成，慧營(yíng)銷電銷外呼軟件的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點(diǎn)。

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