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增加外呼人員的選擇對于企業(yè)來說通常是最后的選擇，因?yàn)樵黾尤斯荼鼐驮黾恿似髽I(yè)的用人成本，相比工作效率企業(yè)對業(yè)績和利潤則更加看重；增加工作量，外呼人員每天要撥打8個小時的電話已經(jīng)讓其感到苦不堪言，如果再增加工作量，企業(yè)不人性化的任務(wù)安排又會提高企業(yè)的離職率，那么這兩者應(yīng)該如何權(quán)衡。

網(wǎng)絡(luò)電話能有效地減少通話時間，降低電話費(fèi)用，提高員工/業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)量，自動語音應(yīng)答系統(tǒng)可以提供7*24小時自動查詢業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)員工從繁瑣的重復(fù)工作中解放出來，直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

1、降低企業(yè)成本，節(jié)約開支

通過全國聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電話以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費(fèi)用，從而節(jié)約了大量的長途電話費(fèi)用，為企業(yè)降低了運(yùn)行成本。

2、通過精確服務(wù)，不斷滿足客戶多元化的需求

網(wǎng)絡(luò)電話可幫助企業(yè)建立專業(yè)的電話營銷中心，坐席人員通過點(diǎn)對點(diǎn)的溝通采集到大量的用戶個人信息、需求信息及產(chǎn)品使用信息，從而形成用戶數(shù)據(jù)庫，并可通過積累的信息分析用戶的需求特點(diǎn)。

基于豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)覆蓋企業(yè)獲客、觸客、跟進(jìn)、管理全流程，基于此，慧營銷能深刻洞悉一線銷售與管理人員的痛點(diǎn)與切實(shí)難題，持續(xù)迭代產(chǎn)品功能，打造實(shí)用、易用的銷售武器。此外，雙方還將共同合作輸出面向企業(yè)管理者和銷售的系列課程、行業(yè)報告等，以先進(jìn)的銷售管理理念激發(fā)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動力。

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