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通常第一次嘗試實行一個解決方案是一項相當(dāng)困難的任務(wù)。同樣，當(dāng)為自己的業(yè)務(wù)部門選購CRM時，與CRM提供商之間的交涉過程也是一件復(fù)雜而耗時的事情。CRM購買的第一步是要確保銷售團隊、公司高管和決策者對及其各項設(shè)置有一個全面的了解。

1、了解CRM的概念
在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常我們所指的CRM，是指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。

2、確定CRM需求
明白了CRM的概念之后，公司的決策者要坐在一起針對要使用CRM的員工的工作內(nèi)容，來確定對于公司的具體需求，這一步驟是十分重要的。當(dāng)考慮購買CRM軟件時，很多人通常只為解決一個眼前的問題。但其實，有必要圍繞CRM流程而不是CRM軟件事先確定您公司的長期目標(biāo)，這樣可以降低整體實施成本，并減少業(yè)務(wù)復(fù)雜性。

3、對比市場上的產(chǎn)品
確定好上面的問題后，我們就需要了解市場的整體情況，通過多種渠道自行尋找行業(yè)內(nèi)評價比較高的供應(yīng)商，并根據(jù)自己的需求選擇更加適合自己并且性價比更高的產(chǎn)品。您可向多個CRM供應(yīng)商要求報價，看能不能拿到好價格，而且還有助于您分析供應(yīng)商是否真的了解您的需求。

企蜂一直聚焦行業(yè)需求，堅持匠心精神，做企業(yè)用的起的系統(tǒng)和平臺。這一路走來，我們的團隊不斷壯大，實力不斷增強，從最初的慧營銷，到現(xiàn)在的企蜂云，我們在原有基礎(chǔ)上對功能拓展和產(chǎn)品延伸做了升級，打通了應(yīng)用之間的連接。慧營銷經(jīng)過將近十年的打磨，是企蜂秉承著為中小企業(yè)賦能的使命，一直在做的產(chǎn)品。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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