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目前微信不僅作為社交工具，作為個人通信工具的作用越來越普遍，大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)把微信作為企業(yè)的內(nèi)部溝通工具。有了穩(wěn)定的客戶群之后，微信將是發(fā)揮大家想象力，施展拳腳的舞臺，不同于互聯(lián)網(wǎng)其他產(chǎn)品，微信更像是一個平臺的應(yīng)用化，企業(yè)需要在此基礎(chǔ)上發(fā)揮，充分挖掘微信的作用。

在數(shù)據(jù)挖掘上，微信將銷售、營銷、服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)匯集于微信，通過技術(shù)手段進行搜集、統(tǒng)計、分析，基于數(shù)據(jù)助力品牌創(chuàng)造用戶的個性化體驗。企業(yè)可以通過三個步驟來打造以用戶為中心的精準營銷戰(zhàn)略：

1、精確分類客戶群體
企業(yè)可以根據(jù)微信CRM中用戶的靜態(tài)屬性信息及動態(tài)互動信息來挖掘用戶偏好，分析用戶行為，為用戶打標簽，多維度創(chuàng)建用戶畫像；再結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，選擇合適的變量和指標，全方位刻畫用戶、產(chǎn)品、品牌、市場，還原消費者流入、流出動因?；蹱I銷助力企業(yè)整合、處理多方數(shù)據(jù)，并匹配ID，形成私有客群數(shù)據(jù)庫，精確細分客群。企業(yè)可依據(jù)客戶細分結(jié)果，找到目標價值客戶群體，集中資源投入，提升客戶黏性，實現(xiàn)降本增效。

2、創(chuàng)建個性化營銷體驗，注重場景消費
近年來中國消費者的需求從合群轉(zhuǎn)向本我，對自我關(guān)注與表達的訴求大幅提高。在維護客戶品牌忠誠度方面，慧營銷S為企業(yè)提供多場景、多維度的營銷服務(wù)，有了的數(shù)據(jù)，可以從內(nèi)容、溝通、服務(wù)等層面全方位為客戶創(chuàng)建個性化場景及體驗，打造以用戶為中心的商業(yè)體系，以個性化和自動化驅(qū)動增長。

3、打通各個渠道的消費者觸點
今天，84%的中國消費者在整個購物過程中受到線上的影響，因此當(dāng)企業(yè)打通線上線下個性化營后，會比傳統(tǒng)營銷模式獲得更多的銷售轉(zhuǎn)化?；蹱I銷打通客戶數(shù)據(jù)和微信數(shù)據(jù)整合匯總，無縫對接CRM統(tǒng)一管理。客戶與銷售一鍵綁定，按客戶分類及渠道查看，多維度客戶標簽及分群。
外呼系統(tǒng)

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