外呼系統對于教育行業來說，是每個發展階段必不可少的服務營銷工具。隨著教育行業服務的不斷提升，教育行業的外呼系統不只是獲客工具，還成為各教員服務質量調查、課程過程評價的工具，所以，現在許多教育企業都紛紛接入外呼系統。學員信息記錄，使用CRM統一管理所有意向學員的線索，將學員線索掌握在企業手里。提供CRM，界面操作簡單，靈工藝活易用。

同時提供學員跟進提醒。通過對線索的來電號碼、來電時間和通話記錄的整合，實現客戶線索統一管理和分配。呼叫中心系統具有批量自動外呼功能。只需要將客戶的聯系方式導入電銷系統，啟動外呼任務，電銷系統即可自動外呼客戶聯系方式。呼通客戶的手機后，可向客戶播放課程信息，也可振鈴電話銷售座席接聽客戶電話。電話銷售的有顏色原來的撥號等客戶接聽的模式，變為只需接聽系統分配的客戶。利用自動外呼功能，每人明天可撥打 500 通以上的電話。同時電銷系統可集成 crm系統，撥打電話后，可立即保存客戶相關的信息，效率高，也利于后續跟進客戶。

外呼系統有來去電彈屏: 來電時彈出學員的信息，座席可以馬上知道學員詳細信息、過往溝通記錄，提升體驗。云呼叫中心可為客戶提供更好的，而且往往是普通營業網點提供不了的服務。例如，在呼叫到來的同時，呼叫中心即可根據主叫號碼或被叫號碼提取出相關的信息傳送到座席的終端上。這樣，座席工作人員在接到電話的同時就得到了很多與這個客戶相關的信息，簡化了電話處理的程序。