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悟空電話機(jī)器人AI外呼機(jī)器人終結(jié)咨詢師外呼工作！

悟空

AI外呼機(jī)器人終結(jié)咨詢師外呼工作！

AI機(jī)器人升級----對于AI機(jī)器人篩選的意向客戶可以直接轉(zhuǎn)接人工接聽！
本次升級徹底解決了關(guān)于AI機(jī)器人篩選后無法及時(shí)回復(fù)客戶的問題，AI機(jī)器人篩選出來的意向客戶，問到了機(jī)器人無法應(yīng)答的問題，直接就轉(zhuǎn)接人工坐席來接聽，用戶可以設(shè)定什么場景或者什么客戶問了什么問題就自動觸發(fā)人工接聽！

AI機(jī)器人的原理：

通過先進(jìn)的語音AI技術(shù)，計(jì)算機(jī)可以精準(zhǔn)識別客戶的語言含義。通過話術(shù)的集的問答話術(shù)設(shè)計(jì)來匹配針對性的客戶對答！

AI機(jī)器人的準(zhǔn)備工作：

1，真人錄音話術(shù)（專業(yè)錄音師錄制）
2，話術(shù)場景設(shè)計(jì)（模板話術(shù)校區(qū)提供基礎(chǔ)信息，國智商學(xué)院進(jìn)行優(yōu)化）
3，電話卡辦理（校區(qū)建議辦理套餐，支持聯(lián)通，移動，電信電話卡）
4，客戶名單（沒有名單可以通過當(dāng)?shù)爻鞘械碾娫捥柎a波段進(jìn)行篩選）
5，配套CRM管理系統(tǒng)和短信平臺。
6，話術(shù)集（包括主話術(shù)，對答話術(shù)，輔助話術(shù)三個(gè)部分）

AI機(jī)器人工作數(shù)據(jù)：

1、一個(gè)機(jī)器人一天外呼電話：800-1300之間
2、工作時(shí)間：9：00-12：00，14:00-20:00
3、一個(gè)AI機(jī)器人=8個(gè)外呼人員工作量
4、一個(gè)AI機(jī)器人一天成本只有40元！

機(jī)器人實(shí)況錄音

機(jī)器人客戶溝通記錄

問：王老師:機(jī)器人外呼什么意思?固定話術(shù)嗎？價(jià)格呢?

答：機(jī)器人外呼是通過一種定制的硬件（可以理解為一臺外呼功能的手機(jī)），把你外呼的電話卡插入，通過CRM系統(tǒng)程序控制來進(jìn)行自動外呼。
提前設(shè)計(jì)好話術(shù)，機(jī)器人自動識別客戶的說的話。
通過這個(gè)來確認(rèn)意向客戶。（客戶問到價(jià)格，地點(diǎn)，師資等都可以確定為意向客戶）確定意向客戶后通過CRM系統(tǒng)建表來分配給咨詢師進(jìn)行成交。

問：機(jī)器人可回答問題嗎？

答：可以。只要話術(shù)集設(shè)計(jì)的問題，機(jī)器人都可以回答！所以話術(shù)集是AI機(jī)器人的關(guān)鍵核心！悟空話務(wù)機(jī)器人在話術(shù)上擁有行業(yè)最全，最專業(yè)的話術(shù)，在話術(shù)方面，悟空話務(wù)機(jī)器人絕對是行業(yè)NO.1因?yàn)槲蚩赵拕?wù)機(jī)器人的前生是做通訊出生。

問：費(fèi)用是每年支付嗎？

答：是的

問：機(jī)器人一天可以打多少電話？

答：一個(gè)機(jī)器人一天外呼800-1000個(gè)電話。具體需要看名單的質(zhì)量。如果名單的質(zhì)量很精準(zhǔn)，那一天在800個(gè)左右，如果名單不是很精準(zhǔn)，那數(shù)目就比較多。主要是掛斷很快，機(jī)器馬上自動外呼下一個(gè)了。

問：話術(shù)內(nèi)容我們自己設(shè)計(jì)還是設(shè)計(jì)好的?

答：我們有模板，你們先按模板填寫，我們會修改和你做二次確認(rèn)，在話術(shù)上，我們悟空話務(wù)機(jī)器人在話術(shù)上非常的有優(yōu)勢。話術(shù)話頭一個(gè)月可以調(diào)整4次，

問：機(jī)器人外呼打好以后，有意向的直接可以篩選出？

答：是的，系統(tǒng)支持自動導(dǎo)出功能。
你不需要外呼人員，一個(gè)公司只需要1-2個(gè)可以談單的就可以了，他們進(jìn)行意向客戶的回訪，這樣的資源咨詢師都是很樂意的。
我們系統(tǒng)配套有短信平臺，用于意向客戶的宣傳。
現(xiàn)在咨詢師不是反感打電話，而是反感不間斷的長期外呼篩選，這個(gè)是現(xiàn)在咨詢師真正的痛點(diǎn)。

問：悟空話務(wù)機(jī)器人可以試用一段時(shí)間嗎？

答：不能。一個(gè)電話卡對應(yīng)一臺外呼設(shè)備。硬件廠商不提供硬件試用功能，我只提供測試體驗(yàn)。用其他機(jī)構(gòu)的話術(shù)給你做測試。

問：呼出號碼是固話還是手機(jī)號?自己可隨意設(shè)定嗎？

答：你用什么電話卡就顯示什么電話號碼，聯(lián)通，移動，電信都可以，電話卡提前充值郵寄到我們武漢總部，我們來進(jìn)行設(shè)備對接。

問：可以測試嗎？

答：可以。測試用的是其他機(jī)構(gòu)的話術(shù)，你問的問題不一定收錄，建議你測試的過程中詢問多少錢，不需要，地址在哪？這類常見可以判斷意向的問題。

注：
1，AI機(jī)器人主要用于外呼篩選確定意向客戶，不是做回訪對答。
2，測試版話術(shù)比較簡單，可以回答客戶：什么地址？價(jià)格？資質(zhì)？等等一系列問題，回答完畢后機(jī)器人就會主動掛斷電話，判斷客戶類型。如果問到這幾個(gè)問題以外，話術(shù)集沒有收錄，機(jī)器人不回答并掛機(jī)。
3，客戶實(shí)際購買的話術(shù)是在模板基礎(chǔ)上添加的，需要機(jī)器人回答什么問題公司根據(jù)產(chǎn)品情況填寫即可，推薦機(jī)器人回答1-3個(gè)問題確定客戶意向就可以了！

問：有哪些同行在使用？

答：金融，裝修，教育，房地產(chǎn)，等機(jī)構(gòu)都在使用

。

問：具體詳細(xì)了解產(chǎn)品找誰

答：0571-56210000。

問：操作界面是什么？

答：具體操作界面請致電悟空話務(wù)機(jī)器人 15990016227

悟空話務(wù)機(jī)器人

微信IDwukonghuaw

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