電話機(jī)器人的缺點(diǎn)就是暫時只能完成篩客任務(wù)。由于科技條件的限制，我們給電話機(jī)器人的定位就是篩選意向客戶，所以，我們的電話機(jī)器人除了篩選意向客戶這一功能外，暫時還沒有開發(fā)出其他的功能。我們的電話機(jī)器人雖然目前只能做到給客戶打電話進(jìn)行篩選客戶的工作，但卻是精益求精的。根據(jù)分類客戶、動態(tài)標(biāo)簽等功能，我們的電話機(jī)器人能夠?qū)⒖蛻舻那闆r保存記錄下來，方便人工銷售后期對客戶跟進(jìn)的時候?qū)蛻舻馁Y料有一定的把握。這樣做，能夠制定有針對性的客戶方案，讓客戶感受到企業(yè)真誠的態(tài)度和專業(yè)性，提高客戶與企業(yè)簽約的概率。

還有我們電話機(jī)器人針對所撥打客戶中沒有接通的電話號碼，能夠?qū)ζ湓蜃龀鰳?biāo)記，而且后臺有其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這樣，每隔一段時間，企業(yè)便可將后臺統(tǒng)計(jì)的暫時無法接通或者正在通話中的電話名單再次進(jìn)行撥打，珍惜每一個客戶號碼，不讓任何一位意向客戶有流失的機(jī)會。所以，我們電話機(jī)器人的缺點(diǎn)也算是優(yōu)點(diǎn)，雖然只有一項(xiàng)功能，但能夠?qū)⑦@一項(xiàng)功能做好，對企業(yè)來說也是大有益處。