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?許多企業采用CRM【CRM即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。】銷售系統來管理銷售團隊手中的重要客戶數據，通過CRM系統可以幫助銷售團隊更好地維護客戶，提高客戶忠誠度和留存率，從而增加銷售收入。所以銷售團隊積極運用CRM銷售系統就顯得至關重要。因此本文列舉了幾種方法，幫助銷售團隊運用好 CRM銷售體系，幫助企業發揮CRM銷售體系的價值。培養基本素質首先，銷售要有很強的抗打擊能力，不論發生了什么事情，都可以處之泰然。其次在與客戶交談的過程中要掌握主動且思路清晰，在短時間讓客戶明白銷售的是什么產品有什么優勢。能力、口才、執行力、抗壓能力，這些都是銷售人員的基本素質，擁有這些是成為優秀銷售的第一步。開發客戶資源客戶資源是銷售團心的核心，而業績是銷售團隊的命脈。通常我們評價一個銷售的好壞就是根據業績去判斷的。而支撐業績的關鍵，就是對客戶資源的開發和管理。銷售人員在開發一個客戶時，要了解客戶的基本信息、產品需求、銷售預測、競品價格預判。而CRM銷售系統會幫助銷售人員記錄這些信息，幫助銷售人員確定高價值線索，開發高質量的客戶，從而提升銷售業績。市場活動管理企業進行市場營銷活動，一是為了擴大企業和產品的知名度，二是為銷售獲取大批的客戶資源。所以市場活動管理，對銷售來說也是非常重要的。CRM銷售系統的市場活動管理版塊，管理市場活動的預算，計劃，成果，及成果反饋，通過數據衡量市場活動效果。市場活動做得越來越好，幫助銷售人員更加高效的完成銷售成交。銷售流程管理CRM系統的銷售流程管理，給予最有效的銷售策略構建銷售流程，深化到銷售的各個階段，為每個銷售節點制定不同的銷售流程，科學預測銷售成果，科學設置業績目標。銷售團隊是帶給企業利潤的主要來源，所以整個銷售的過程越專業，越能帶給客戶好的體驗，購買率和成交率自然會上升，企業的利潤也會上升。

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企業級銷售團隊如何使用CRM系統