隨著我們技術(shù)水平的不斷提高,我們的生活水平也越來越高,工作效率也越來越高。智能電話機器人的使用也為我公司的發(fā)展和工作效率的提高做出了巨大貢獻。那么智能電話機器人的具體功能是什么呢?接下來,將給大家一個詳細的講解。
1、 技術(shù)內(nèi)容
使用當(dāng)前最高端的ASR,SLU,DM,NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五個主要技術(shù)模塊,可以與人從容,鎮(zhèn)定地進行交流,并且不會出現(xiàn)言語上的邏輯問題。
2、專業(yè)配音
采用真人專業(yè)配音。 客戶收到的每個電話都與真實的人相同,并且在通話過程中不會遇到障礙。
3、充滿情感
每個電話都是溫暖而禮貌的,不會受到情緒波動的影響,不會喝水或休息,甚至不需要辦公室空間,并且可以保證 預(yù)期工作飽和,確保工作效率。
4、精確篩選
可以準(zhǔn)確了解客戶意圖的程度,智能地回答客戶問題,自動對目標(biāo)客戶進行分類,有效地篩選出客戶,并有助于針對精確的目標(biāo)客戶進行手動跟進。
5、 低成本管理
與雇用人員相比,每月花費5000。 它還需要培訓(xùn)和時間才能開始。 機器人的成本不到一半,并且在購買后以導(dǎo)入數(shù)據(jù)和話術(shù)直接開始撥打。。
實際上,智能電話機器人還可以在產(chǎn)品售后服務(wù)中發(fā)揮良好作用,因為基于語音識別和人類語音,電話機器人可以幫助客戶解決某些產(chǎn)品問題。
因此,即使客戶面對不良態(tài)度,電銷外呼機器人仍然可以保持耐心,幫助客戶在最短的時間內(nèi)解決問題,并使客戶的憤怒價值降至最低。
6、 客戶服務(wù)
在線購買產(chǎn)品時,您是否會要求客戶服務(wù)提供更多詳細信息? 有時,當(dāng)我們購買衣服時,我們不確定尺寸,我們會咨詢客戶最合適的尺寸...
現(xiàn)在智能電話機器人的應(yīng)用越來越廣泛,為許多企業(yè)的商務(wù)咨詢和電話服務(wù)提供了非常重要的作用,也提高了企業(yè)的運營效率,降低了人員成本。如果您對我們的產(chǎn)品感興趣,請訪問我們的網(wǎng)站了解更多信息。
現(xiàn)在智能電話機器人市場發(fā)展得越來越好,需求也越來越大。體驗越來越便捷的智能生活,相信智能電話機器人會發(fā)展自己的脊梁力量,給我們的生活帶來更多的驚喜和美好。
而智能電話機器人也同樣應(yīng)用于各行各業(yè),---你的智能電話機器人在扮演什么角色呢?詳情可看這篇文章,希望對你有所幫助!