如今電話銷售滲透到每個行業，畢竟電話營銷成本低，效果還不錯。隨著線上發展，越來越多銀行業務可以直接網上申請，這就導致很多客戶不喜歡上門，而這時電話營銷就起到作用。那銀行業務員如何進行電話營銷呢？下文秒賽呼叫中心小編就為大家詳細分析一下！

一、清楚電話營銷的目的

首先要清楚銀行業務員對客戶打電話的目的，直接點就是讓客戶“辦理業務”，如貸款或者辦理信用卡。

所以，你可以針對自己負責業務，制定出一系列電話銷售話術。

比如：XX信用卡，額度高，可以分期買家電、買汽車；還能申請現金分期，即申請一大筆現金，并分期還款。您什么時候有空呢，我們這邊客服人員上門為您辦理。

這類銷售話術要提前準備。切忌不能臨時抱佛腳，畢竟每個人臨場反應能力不同。

如果你話術這塊不太好，要不就是網上搜索一批銀行電話銷售話術大全，要不就讓公司厲害的同事給你開個小灶補補課。

二、電話營銷的技巧

電話營銷這塊有什么技巧呢？

1、你給客戶打電話，一定要明確客戶利益。

這一點很關鍵，不管是誰只會在乎這個產品對自己有什么好處，有的新手做電話營銷沒抓住這點，就容易被客戶秒掛。不過也不能怪客戶，畢竟不談客戶利益，客戶確實沒興趣。

比如，XX理財產品目前收益很好，客戶都買了；再比如，這個xx信用卡是咱們公司最近主推產品，優惠價格名額只有多少，你是優質客戶，搶到就是賺到…

2、進行客戶分類

在工作結束后，要對你當天通過電話的客戶進行匯總整理，建議把客戶分成優質客戶、一般客戶、沒意向客戶三類。優質客戶可以時不時的電話問候，拉拉家常，做做人情。

如果時間足夠多，一般客戶也可以。對于沒意向的客戶只能暫時放棄。反正要成交客戶需要用心，日子久了，客戶信任你，自然而然會主動咨詢你產品。

三、電話營銷前的準備

當然，電話營銷前的準備也重要，可以做好下面幾點：

1、熟悉產品。熟悉產品這個不用多說了吧？產品賣點是什么？新產品與舊產品有什么區別等等，這些都是需要熟悉的。對產品熟悉了，才能方便提煉電話銷售話術。

2、演練話術。有的人與客戶聊天會緊張，是因為沒有演練好，所以功夫在詩外，可以下班抽時間演練話術，這樣才能做到自信從容面對。

3、提前搜集客戶資料。有的銀行客戶經理對客戶不熟悉，說話說不到點子上，會被客戶嫌。客戶的個人資料這塊也是得打電話前做好相關的準備。這樣才能更高效對話。

小結，以上就是營銷電話銷售技巧的介紹，想要了解更多請關注官網更新！而有電話銷售外包需求的朋友，可以咨詢秒賽在線客服人員喲！