近來，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊匯運營部接了一些為企業(yè)公眾號代運營，小伙伴們都在深深地思考：許多企業(yè)公眾號做的便是企業(yè)新聞發(fā)布渠道，或許活動告訴、廣告發(fā)布渠道，大家一看名字、頭像就沒有點擊的沖動，再看文章標題就更不會點了。如何避免，如何運營企業(yè)公眾號呢？通過腦筋風暴，總結(jié)了以下幾點：

　　1、 明晰定位，清晰理由

　　參加公眾號的企業(yè)大約可分為兩類：一類是品牌型企業(yè)（首要的盈利模式是出售產(chǎn)品），一類是媒體型企業(yè)（首要的盈利模式是廣告）。

　　不管是品牌型，還是媒體型企業(yè)，他們的目標是共同的，即聚集一批喜歡內(nèi)容的受眾，從而將受眾轉(zhuǎn)化為訂單。不同的是，品牌型企業(yè)將受眾轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品訂單，媒體型企業(yè)將受眾轉(zhuǎn)化為廣告訂單。

　　2、 只需種子，不作KPI

　　對于企業(yè)公眾號而言，粉絲并不是最終目標，只需有種子粉絲轉(zhuǎn)為種子用戶才是意圖。公眾號能夠推送的福利類型許多，能夠是優(yōu)惠券，能夠是轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，能夠是節(jié)日活動等等，但此類推文能夠影響大量轉(zhuǎn)發(fā)的條件是，你的產(chǎn)品已經(jīng)有老練的消費人群，并且滿足有吸引力。

　3、 丟掉包袱，發(fā)明價值

　　企業(yè)公眾號影響用戶共享文章的兩個非常好的方法是：故事和福利。故事生動、形象，非常容易引起人們的好感和共識，從而影響共享。

　4、 活動為輔，重視互動

　　微信公眾號運營的實質(zhì)是互動，傳遞企業(yè)品牌價值，保護老客戶、開發(fā)新客戶，不能把微信公眾號只當成廣告網(wǎng)站，每天更新廣告會引發(fā)粉絲反感，導(dǎo)致粉絲撤銷重視。安排專職人員擔任微信等網(wǎng)絡(luò)渠道的互動運營，加強與粉絲之間的互動溝通，盡可能回答粉絲詢問，滿足粉絲需求。

　5、 功力內(nèi)顯，用心外延

　　學(xué)習(xí)、模仿運營良好的微信公眾號的經(jīng)驗，重視競爭對手微信公眾號，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，優(yōu)化整合他們的所有方法。目前，也有一些專業(yè)支持微信辦理的渠道，為了提高工作效率，能夠借力使力，托付第三方辦理或許學(xué)習(xí)專業(yè)微信渠道辦理的經(jīng)驗。

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