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逛商場(chǎng)會(huì)迷路？試試室內(nèi)高德地圖商鋪吧

　屋頂和墻壁可以遮風(fēng)避雨，同時(shí)也將地圖產(chǎn)品賴以生存的GPS信號(hào),堵在了大門外。當(dāng)我們邁著腳步踏入大型的建筑物內(nèi)部，手機(jī)上的地圖瞬間被蒙上了雙眼，起不到任何作用。
這是過去的事。現(xiàn)在的手機(jī)地圖已經(jīng)在室內(nèi)地圖上有所探索。國內(nèi)地圖產(chǎn)品的TOP2，高德地圖和百度地圖都針對(duì)一二線城市的部分大型商場(chǎng)，推出了室內(nèi)地圖。兩家公司都聲稱其室內(nèi)地圖業(yè)務(wù)，覆蓋了幾百座購物中心、機(jī)場(chǎng)等大型建筑物。以筆者所在的首都北京為例，2015年總業(yè)績排名靠前的幾家購物中心(第一名是北京SKP，年業(yè)績78億元)，高德和百度均有覆蓋。
近期，兩家你追我趕的公司，更是幾乎同時(shí)針對(duì)室內(nèi)地圖推出了逛商場(chǎng)的功能，將購物中心里的店鋪進(jìn)行分類匯總，方便用戶在上百家高德地圖商鋪中找到自己所需。這篇文章，筆者希望通過 3個(gè)關(guān)于室內(nèi)地圖的使用場(chǎng)景，對(duì)比高德地圖和百度地圖的實(shí)用性。三個(gè)場(chǎng)景分別是：一、急需用錢，找ATM機(jī);二、突然拉肚子，找?guī)?三、眼鏡不小心碎了，找眼鏡店(不要問我這三件事是不是真的發(fā)生過，說出來都是淚)。需要注意的是，三個(gè)使用場(chǎng)景的前提，都是發(fā)生在不那么熟悉的大型購物中心。畢竟對(duì)于常常逛的商場(chǎng)，人們也沒有必要優(yōu)先向手機(jī)地圖求助。
對(duì)比場(chǎng)景一：急需用錢，找ATM機(jī)
先交代一下對(duì)比之前的情況：參戰(zhàn)雙方分別是高德地圖 v7.8版本和百度地圖 v9.5 版本，均為應(yīng)用商店可下載的最新版本，測(cè)試平臺(tái)是同一部 iPhone 手機(jī)，測(cè)試地點(diǎn)是北京一家凱德Mall，雙方都為這家購物中心提供室內(nèi)地圖服務(wù)。
以急需用現(xiàn)金，找ATM機(jī)取錢為例。首先，使用百度地圖定位到該商場(chǎng)，點(diǎn)擊主頁面出現(xiàn)的愛逛圖標(biāo)，進(jìn)入室內(nèi)搜索頁面，輸入或選擇ATM，百度地圖找出了 5 個(gè)ATM機(jī)，其中 3 個(gè)在商場(chǎng)一樓，2個(gè)在地下一樓。點(diǎn)擊其中一個(gè)，可以看到ATM機(jī)在相應(yīng)樓層的位置圖。
▲百度地圖在室內(nèi)查找ATM，總共需要 5個(gè)步驟
接下來，使用高德地圖做同樣的事情。使用高德地圖定位到該商場(chǎng)的時(shí)候，放大地圖就可以可以注意到主頁面頂部的搜索框直接轉(zhuǎn)換到室內(nèi)搜索模式，我們直接輸入或選擇ATM，同樣出現(xiàn) 5 個(gè)ATM機(jī)的位置，然后在這個(gè)頁面中，直接隨便選擇一家銀行，直接就可以在圖中看到ATM機(jī)的位置。
▲高德地圖在室內(nèi)查找ATM，總共需要 3個(gè)步驟
總結(jié)，從找 ATM 機(jī)的流程來看，百度地圖要經(jīng)過選擇‘開逛’——點(diǎn)擊室內(nèi)搜索框——搜索或選擇ATM——出現(xiàn)搜索結(jié)果頁——選擇相應(yīng)銀行查看ATM位置一共是 5 個(gè)步驟;高德地圖要經(jīng)過室內(nèi)搜索或選擇ATM——出現(xiàn)搜索結(jié)果頁——選擇相應(yīng)銀行的同時(shí)查看ATM位置一共是 3 個(gè)步驟。在筆者設(shè)定的場(chǎng)景(急需用錢)下，我們認(rèn)為高德地圖的體驗(yàn)稍稍勝出。
對(duì)比場(chǎng)景二：突然拉肚子，找?guī)?br /> ▲室內(nèi)搜索洗手間的搜索結(jié)果頁對(duì)比
其實(shí) ATM 機(jī)和廁所的情況是類似的，他們都屬于商場(chǎng)的服務(wù)設(shè)施。還是先以百度地圖為例，經(jīng)過室內(nèi)搜索，百度給出了包含 20 個(gè)結(jié)果的列表，這個(gè)列表幾乎是隨機(jī)的，沒按樓層分布，選擇其中一個(gè)，就可以找到廁所位置。
再也高德地圖為例，經(jīng)過室內(nèi)搜索，高德給出了按照樓層順序從低到高排布的所有結(jié)果(每頁10個(gè))，然后最重要的是，從地圖上可以直接看清楚廁所在整個(gè)商場(chǎng)的分布，靠近商場(chǎng)西側(cè)，每層都有 3 組男女廁所。
總結(jié)，從找?guī)牧鞒虂砜矗襟E上百度地圖依然略微復(fù)雜。更重要的是，從直觀程度上看，在筆者設(shè)定的場(chǎng)景下(突然拉肚子)高德地圖給出的結(jié)果，可能實(shí)用性更強(qiáng)。因?yàn)榇笊虉?chǎng)的廁所往往是緊缺資源，如果真是突然拉肚子的話，肯定是找最近的廁所，發(fā)現(xiàn)被占滿的話，趕緊換到下一個(gè)目標(biāo)……直到找到可用的廁所，所以了解整個(gè)商場(chǎng)的衛(wèi)生間布局是再重要不過的信息了。
對(duì)比場(chǎng)景三：眼鏡不小心碎了，找眼鏡店
▲室內(nèi)搜索眼鏡店的搜索結(jié)果頁對(duì)比
這個(gè)場(chǎng)景，對(duì)于常年戴著一副無框眼鏡的、高度近視的筆者來說，說多了都是淚啊。
老規(guī)矩，先說百度地圖。前邊步驟同上，所以略去不表，直接進(jìn)入室內(nèi)搜索眼鏡店。哦，居然沒有結(jié)果……好吧，換個(gè)關(guān)鍵詞眼鏡，百度給出了 17 個(gè)結(jié)果。不愧是做搜索起家的。但仔細(xì)看搜索結(jié)果，怎么把手表店都給囊括進(jìn)來了，真正的眼鏡店有 7 個(gè)結(jié)果。選擇其中一家，就可以找到它在商場(chǎng)中的位置了。
換成高德地圖再試試。直接進(jìn)入室內(nèi)搜索眼鏡店，出來 6 個(gè)結(jié)果。同樣，每一個(gè)店鋪都可以直觀地展示出在商場(chǎng)的位置。
總結(jié)，從步驟和直觀性來說，筆者認(rèn)為依然是高德更好一點(diǎn)。至于為什么高德地圖的搜索結(jié)果比百度少了 1 個(gè)，仔細(xì)看看原來是因?yàn)榘俣葘⒁患业赇伒膬蓚€(gè)品牌(九十木和wakeup)處理成兩個(gè)店鋪，而高德地圖是當(dāng)成同一個(gè)店鋪。這兩種處理方式各有千秋，不做評(píng)價(jià)。
也有共同點(diǎn)
對(duì)比之后，還是要說說高德和百度在室內(nèi)地圖上的共同點(diǎn)——錯(cuò)漏店鋪現(xiàn)象很難避免。從技術(shù)的角度看，出現(xiàn)這個(gè)問題的原因是采集數(shù)據(jù)的頻率不夠高。高德和百度都沒有公布過多久更新一次室內(nèi)地圖的數(shù)據(jù)，從筆者實(shí)際的體驗(yàn)來看，兩者確實(shí)都不夠完善，這一點(diǎn)上倒是很難分出高下。
比如，一些店鋪已經(jīng)更換了商家，但是室內(nèi)地圖上的數(shù)據(jù)還是舊的;一些店鋪可能是新搬過來的，室內(nèi)地圖上還沒來得及展示;一些店鋪正在裝修，室內(nèi)地圖更是無能為力。
寫在最后
從筆者設(shè)定的三個(gè)場(chǎng)景來看，高德地圖的室內(nèi)地圖體驗(yàn)要?jiǎng)龠^百度地圖一些。一方面勝在步驟少，另一方面勝在找服務(wù)設(shè)施和店鋪的位置時(shí)，界面顯示比較直觀，便于查找。
不過，筆者還是要提醒大家，真在商場(chǎng)里邊急著找ATM機(jī)、找?guī)蛘哒已坨R店的時(shí)候，也許問問離自己最近的店員或服務(wù)臺(tái)，會(huì)是更快的解決方案呢——腦子要靈活嘛。虛擬和現(xiàn)實(shí)，科技和人情，一個(gè)都不能少。

標(biāo)簽：日喀則哈密桂林甘孜南陽白山貴港自貢

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